如何有分寸地和粉丝谈钱

文/虎牙

专业性强、进入门槛高、行业规则严苛、数据分析能力要求高……这些行业特点导致“金融”成为一个高冷的行业，但金融的作用又渗透在了生活的方方面面，所以就此衍生出的“金融类公众号”也成为让人又爱又恨的一类号。

无论是什么类型的公众号，内容永远是运营者和关注者最为关注的部分。作为金融号，它的内容运营有什么特点?哪些信息容易抓住粉丝眼球为自己打造爆文呢?结合“西瓜助手”财经类排行榜TOP50 粉丝上百万的公众号数据，一起来瞧瞧：

Ⅰ

金融号都在发什么内容

金融号可以细分为垂直型金融号和综合型金融号，内容涵盖银行、保险、信托、证券、基金、租赁、贷款等方面。

有关于金融资讯、财经股票买房买金等理财指导、投资理念传播、投资技巧介绍、投资者风险教育、金融问题的深度垂直分析与解读、金融，资本市场的最新评论……都是金融号运营者侧重的信息点。

◆用户画像 

金融号受众群体包含银行、信托、券商、保险、资管、VC、股权投资机构，以及政府、协会、商业从业者等金融和泛金融人群。

这一人群的特点从“公众号人群画像”就可观得一二，以金融公众大号“占豪”为例，从下图数据中可知：该公众号阅读者主要分布在30- 34 岁年龄段，人群以“精英人群”为主。

△公众号人群画像

(数据来源：西瓜助手)

这符合关注金融类信息的人群特点，通常粉丝有一定的经济条件，属于中高端人群，对金融与投资理财问题很是关注，也积累了一些理财实战经验。

这对运营者自身的专业水平也提出了要求，能够针对性的给予粉丝关注的信息，他们的粘性也会比较高。

Ⅱ

金融大咖如何运营有道

◆首次关注自动回复

公众号“欢迎语”是与粉丝交流的第一步，虽然极少会有粉丝因为自动回复的内容或风格不符合个人喜好而取消关注，但利用好这条信息，能为粉丝粘性加分。

金融号的第一条信息怎么发，容易点燃粉丝的兴趣呢?

1展示公众号优势

粉丝关注公众号的首要目的是运营者能够提供有价值的内容，金融号实用性和指导性比较强，所以不乏有公众号在欢迎语中再次强调优势和实力，提升运营者的可信任度和价值。这类欢迎语的特点是很干货，篇幅也长。

2内容指引

公众号历史推文比较多的情况下，通过整合往期内容能帮助新粉丝尽快了解公众号，高效获取公众号的优质服务。

3朋友型招呼

亲切的态度，轻松的语调有助于拉近运营者与粉丝的距离，再结合公众号的简要介绍，就能形成比较简短的“欢迎语”。

△点击可查看大图

◆菜单栏应用

菜单栏也是衍生公众号内容服务的一个渠道，有助于粉丝全面了解公众号，新粉丝关注时的好奇心是最强的，所以菜单栏被关注程度也很高。把最需要推广的内容展示在菜单栏，能提高曝光度。那么金融号大咖都是怎么运用它们的呢?

1菜单栏应用展示

优质文章精选、合作联系方式、课程入口……菜单栏的应用绝不单调。

△各财经号菜单栏应用，可点击放大并向左滑动

(数据来源：西瓜助手)

2

线上课程

解读评说、股市早 8 点、知识课堂……相关课程以图文、视频、直播等形式向粉丝多元化展示金融干货，粉丝不爱也难啊!

△点击可查看大图

3

便民工具

股票分析、汇率计算、期货市场行情等金融相关信息是粉丝密切关注的部分，在菜单栏里放入相关的便民查询工具，丰富的服务功能能让粉丝爱不释手。

△点击可查看大图

4

书籍&电商

作为金融号运营者，个人专业能力和理财经验一般也较为丰富，菜单栏便可以成为运营者产品服务的推广地带，方便感兴趣的粉丝便捷购买。

Ⅲ

金融号发什么内容粉丝喜欢看

◆ 30 天热门推文展示

西瓜从财经类TOP50 榜单选取了 10 个公众号各自传播指数TOP8 的推文，抓取共 80 篇热门推文。

△各财经号 30 天热门推文，可点击放大并向左滑动

(数据来源：西瓜助手)

◆打造高传播度内容

各公众号热门推文中哪些内容尤其受粉丝关注呢?以预估活跃粉丝数前三的财经类公众号数据为例，看看他们的数据表现。

1

“国际局势、财经投资、哲学”类公众号

△数据以平均传播指数排序，仅供选题时参考

(数据来源：西瓜助手)

该公众号的定位内容主攻“国际局势、财经投资、国学哲学”，在近期 30 篇热门推文数据表现中，“国防与社会热点”传播度较高;“国际合作、国家主权、国际经济类内容”点赞量较高。

2

“货币、金融、投资、财经”类公众号

△数据来源：西瓜助手

该公众号定位内容主攻“货币、金融、投资、财经”，“经济局势与政策、股票与债券市场分析、房地产市场与政策管控”类内容传播度较高;国际局势、行业社会热点、房地产市场类点赞量较高。

3

“投资风险技巧，财经股票信息”类公众号

△数据来源：西瓜助手

该公众号定位内容主攻“投资风险、技巧、理念，财经股票信息”，“股市行情分析”类内容传播度和点赞量较高。

金融号粉丝注重互动，除了内容的推送外，通过建立社群和直播间等方式也能帮助维系与粉丝的联系，但对个人专业水平还是有一定要求。

作为运营者要注意相关素材的积累，也要重视从大量的财经类信息中把握有价值的内容，分辨其真假，才能为粉丝带来更优质的内容。