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爱剖析:传统企业如何应对移动互联网冲击?

发现 洋洋 2364浏览 来源:品途网

爱盈利“不管是移动互联网、其他技术、还是物联网,对于企业来说,关键核心价值就是怎样将人跟物联系起来。”

移动互联网

2014年,对于中国民营企业来说,是他们遇到的第一个三十年。在这三十年的演变过程中,如今移动互联网正以摧枯拉朽之势冲击着传统产业,而传统产业本身也正经历着一场深刻的变革。在第十三届中国企业领袖年会上,一场以“产业变革虚实结合”的尖峰对话深刻讨论了产业变革的趋势和结果。

远东控股集团董事局主席蒋锡培、建龙钢铁股份有限公司董事长张伟祥、星创视界董事长王智民、三全食品董事长陈南、香港科大商学院副院长徐岩做客此次对话,探索传统企业在互联网时代的变革和发展。

陈南首先提到互联网发展对于传统企业思维上的变化。他认为,互联网已经由过去作为传统产业的一个辅助手段,向未来成为新的商业模式的核心要素和主要支撑方向发展。以三全食品为例,过去三全冷冻食品只是作为家庭备菜的形式出现在餐桌上,但是现在,三全利用互联网形式,特别是移动互联网形式做了O2O项目,通过线上“三全鲜食”app,线下投放三全盒饭贩卖机的新形式,使得三全食品进入楼宇的午餐市场。这将过去通过经销商进入商场然后卖给消费者的传统渠道,演变为现在是直接从客户那里收取订单,这种新形式更有利于客户需求和反馈信息的收集。移动互联网是一次技术革命,带来商业模式上的一些突破性变化。

对于传统钢铁企业来说,张伟祥认为互联网带来的更多的是观念上的冲击。“对于传统产业,特别是钢铁、装备制造产业,应该更重视用户满意度、用户体验,特别是对于小客户的重视。从长远的角度来说,传统装备制造行业应在用户体验方面有些颠覆性的思考。”他说。

远东控股集团董事局主席蒋锡培认为,传统制造业也需要与时俱进,不能迷失方向。但是蒋锡培提出互联网对于传统产业这一种“改变”而不是“颠覆”,因此当下一定要看准。他表示,互联网也将是远东控股重点投资的领域。如果想要个人走出一条路,就要选择好同行人,股东结构和合作伙伴能够支持你走的更远。就算前面的路充满挫折艰难,但是在互联网时代,一定要改变。

“我认为人类有三个地方很重要:住址、工作地点、聚会场所。”星创视界董事长王智民如是说。“支付宝是一个实名制的交易体系,任何人想要买东西需要一些信用卡资料、金融资料以及身份证等,但是支付宝不知道你住在哪,也不会知道你究竟是在哪里活动。所以阿里现在想要取得的是线下人类活动场景,所以它在尽力吸收各类数据。”互联网公司就是运营数据的高手,而传统产业靠的是标准的商业逻辑,或者是人脉。这两种完全不同的模式会有很大差异。但王智民认为,“互联网只是科技发展的一部分,传统企业未来要发展的角度实际上是如何让你更好的运用科技,让你的企业能够转向下一个时代消费的情景。不谈资本、不谈资源,对于未来企业来说最核心的就是两方面:数据和平台。”

香港科大商学院副院长徐岩解释了“两类科技创新产业”的概念:第一类科技创新产业,就是开发技术,将技术变为商业模式。而大多数行业选择的是第二类科技创新,利用现有技术,例如互联网技术,提高自己的效率、提供一种新的用户体验。现在的传统产业就属于第二类科技创新产业。徐岩认为,“所有的行业都可以创新。”假如能够利用互联网或移动互联网这些新的技术,提高效率、提供新的服务,就是一种科技创新产品。移动互联网跟传统互联网相比有两方面的不同,即“两个转移”。一是时间的转移。移动互联网使得用户可以随时随地连接上互联网;另一方面是空间的转移。比如以前固定电话只能连接到家里或者办公室,但移动电话就能够直接联系到你个人。在过去传统的互联网形式下,企业都是接触市场。而移动互联网帮助企业直接联系到每一个用户的终端上,拉近了企业和用户的关系。“不管是移动互联网、其他技术、还是物联网,对于企业来说,关键核心价值就是怎样将人跟物联系起来。”

面对互联网产业带来的冲击,传统行业的企业家们也有自己不同的认识。

陈南提出,“每个企业都有自己的基因。”传统企业基因就是做产品,实现产品标准化和服务标准化。他指出,“传统企业的互联网思维和真正的互联网思维是有距离的。传统企业的互联网思维是将互联网作为一个辅助工具,但这并不是它的商业模式,只有互联网企业才真正把互联网作为商业模式的一部分。所以作为传统企业,要把互联网思维、互联网功能真正融入到自己新的商业模式里。”

张伟祥则对于“传统企业在观念上跳不出‘框框’”有所担忧。他表示,在对用户体验、创新能力方面仍是比较弱的。所以可能更多的需要第三方公司,来帮助实现更好的效果。

蒋锡培认为,互联网只是一种新的商业模式,不管怎样都应该要回到制造的本源,用最少的消耗、最少的成本,用更友善、更可持续的方式来使得企业可持续发展。

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