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共 798 篇文章
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用户运营2017-05-01
在社区中，用户「头目」KOL该如何运营？
KOL是营销学上的概念，也就是关键意见领袖的意思。在运营中，我们通常称那些知名度高，号召力强，高活跃的用户为KOL。在大多数产品中，KOL群体占比很小，但其影响力以及对产品的贡献极大。因此，对KOL的运营很重要，今天就来聊聊与KOL接触的正确姿势。
爽爽妹
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用户运营2017-04-27
99％的人都在谈社群运营，但只有20％的人知道做社群的意义
从2015年被人们喻为社群元年之后，关于社群的概念已经在北上广深这样的一线以上的城市，轰炸式的铺开。而在201…
爽爽妹
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用户运营2017-04-27
以客户为中心的苹果客户体验之道
在众多的科技公司中，苹果是无可争辩的领导者，它生产的产品不仅好用，而且有很强的视觉上和情感上的吸引力。苹果是如何做到这一点的呢？答案是：将客户体验放在第一位。
爽爽妹
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用户运营2017-03-30
用户运营：谈谈KOL运营的3个实操技巧和8个坑
现在运营这个行业分工越来越细，要求越来越高，如果你想成为一个优秀的运营人员，想必KOL这个环节你是逃不掉的。在此，本文作者分享了一些心得体会，他希望：读了之后对大家能有所帮助，哪怕是一个点，对你有所启示，也便足够了。
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产品运营2017-03-26
经验贴：接手新项目时，如何从0到1做产品运营？
最近读了谈婧写的《重新定义分享》，文中讲到uber中国的发展史，我想结合书中的建议及自己的工作经验从以下4步出发，跟大家一起聊聊从0到1做产品运营。