
作为运营人,追热点的正确姿势该是怎样的?
今年奥斯卡出现史诗级的“奥斯卡乌龙时刻和尴尬时刻”,颁奖嘉宾读出今年最佳影片得主后,《爱乐之城》的主创们上台讲述获奖感言,但又一脸懵逼地被“请下台”。因为颁奖嘉宾沃伦拿错信封了,真正的获奖得主是《月光男孩》。
共 629 篇文章

今年奥斯卡出现史诗级的“奥斯卡乌龙时刻和尴尬时刻”,颁奖嘉宾读出今年最佳影片得主后,《爱乐之城》的主创们上台讲述获奖感言,但又一脸懵逼地被“请下台”。因为颁奖嘉宾沃伦拿错信封了,真正的获奖得主是《月光男孩》。

做互联网运营的数据分析,首先就是学会“分解”。将数据分解,将问题分解。所有的数据都可以层层向下分解,找出更多的“子数据”,通过对子数据的挖掘和优化,往往能逐个击破,找到方向,提升最后的“关键指标”。很多时候我们找不到努力的方向,往往是分解的能力还不够,只盯着最后大的成交额指标不放…

今年3月初的时候,王兴在美团内部发布的一则演讲中提到:2017年预装费和电子市场费用会比2016年涨30%,原因是第一,手机数增长停滞;第二,消费者在不断卸载APP;第三,推广费用涨30%。2017年的整个移动互联网会非常惨烈,很多想象不到的公司都会死掉。

关于公众号拉新吸粉,我的一些思考:我认为“拉新”是公众号运营的基础。因为粉丝是微信公众号最有价值的组成部分,任何一个公众号如果脱离了粉丝,就没有存在的意义。从投入运营的初期阶段到快速成长期,再到稳定的成熟阶段,始终会产生新的粉丝关注,拉新贯穿了公众号的整个生命周期。

「渠道」一词由来已久,在传统行业里被引入到商业领域,全称为分销渠道,即商品销售路线。举个栗子来讲,古代连接中西方商业贸易路线”丝绸之路“便是最早的渠道。


商家和消费者之间的关系,这才是三只松树的本质意义。客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流,顾客成了主人,客服成了宠物。于是,客服可以撒娇,可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。



