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为什么用户会卸载你的app,注意这4个用户最反感的小细节

来源: 2393

有时候用户卸载你的app,原因真的很简单,就是一些细节,今天展示给大家最常见的4个让用户反感的细节:

1、最反感的就是每次打开app,都有登录墙,让你重新输入一遍

研究表明,在使用app任何功能之前,就要求用户先注册登录是最早流失大部分(潜在)用户的原因。

现在信息量爆照,可供用户选择的,多的不能再多,凭什么让用户每次都输入一次了才能进入你的app了?用户一不高兴,就卸载了。

用户使用时需要省时省力,一开始就要注册是很不方便的,你的用户是否需要登录值得认真考虑。

为什么用户会卸载你的app,注意这4个用户最反感的小细节

人们不会轻易给出他们的全名和电子邮箱,因此尽量减化用户要填的信息,或者告诉用户必须提供这些个人信息的原因。

好的做法:先让用户自由地体验app的部分功能,将注册登录过程推后。用户在注册之前想先体验下这个app,登录墙是用户体验需要越过的一座“墙”。

最近看到网友说网易的严选,根本没有其他电商平台需要要的注册,就这一点,对严选刮目相看。

2、搜索后删除了用户的查询

这一点在手机上,也很让用户痛恨,你想啊,手机就那么大,输入字很不方便了。有时候搜索东西时,两样东西有关联,我回去再搜索上一个的结果,然而却发现没有记录了,需要再输入一遍,真心让人累。

为什么用户会卸载你的app,注意这4个用户最反感的小细节

3、在注册/登录时隐藏密码,现在十有八九的app是这样设置的

在注册/登录时隐藏密码,这是pc时代的做法,可惜大部分app的设置还是沿袭了这一做法。在提交之前,始终向用户提供查看他们输入的内容的选择。这样一个小小的变化可以带来不同的体验。输入的密码没有隐藏,用户犯的错误更少,感觉更自信,也更不愿放弃你的app。

为什么用户会卸载你的app,注意这4个用户最反感的小细节

4、搜索时没有默认值

有一个万变不离其宗的原则就是让用户省心,尽可能的让用户省心,用户搜索的时候有默认值,会给用户不一样的体验:

为什么用户会卸载你的app,注意这4个用户最反感的小细节

到了现在,移动用户比以往任何时候都更加苛刻。大部分人都生活在快快快,焦虑的状态,大家都要快速,无缝,直观和个性化的应用程序。如果他们没有得到他们想要的,他们会立马放弃你的app,寻求其他的替代品。

另一方面,app开发大部分有来自领导给予的压力,快快快开发出app,这种急于求成通常会导致app的UX有太多需要改进的空间。

怎么办了,希望你能遇到一个好领导。哈哈,当然也可以选择常州app开发咖咻来帮你开发。

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