突发事件:社交直播类 App 被 Google Play 大规模下架,App Store也做了神同步,引发了行业内的广泛关注。这一事件让许多开发者和用户感到震惊,究竟是什么原因导致了如此大规模的下架呢?
12 月 6 日,大量社交直播类 App 被苹果、谷歌同时下架,其中不乏 Bigo Live、Tango、LiveMe 等一线头部产品,重点集中在社交约会、直播类的应用。Google Play 给出的应用下架邮件内容指出,原因是 “Violation of Policy Coverage and Inappropriate Content policies”,即应用包含违反政策的内容或代码,有高风险滥用行为,违反了政策覆盖范围、不当内容政策及开发者分发协议。
具体来说,Google Play 有着严格的政策规定,以下是一些常见的违规情况:
广告政策违规:包括欺诈性广告、干扰性广告、利用屏幕锁定功能营利等。例如广告模仿或仿冒他人应用界面,或系统通知、警告消息;强制用户点击广告下载等。
商店应用和宣传违规:如应用程序宣传不当、大量虚假资料、操控用户评分和评论、安装次数方面作假等。
内容分级违规:未如实描述应用程序的内容性质,可能导致应用程序遭到下架或停权。
应用内用户发布内容违规:若应用的主要用途是提供不当的用户发布内容,或最终演变为存放不当内容,或因用户多次检举未处理而含有不当内容,都会被下架。
隐私和使用权限违规:必须公开说明处理用户资料的方式,且只能在事先声明的用途内获取用户权限,如通话记录和短信权限等。
侵犯知识产权:不允许应用或开发者帐号假冒其他实体或品牌,或鼓动他人侵犯知识产权。
第三方支付问题:除非特定情况,否则付费下载或应用内购等必须通过 Google Play 的支付系统收费。
生成式 AI 类违规:提供生成式 AI 功能的应用必须防止生成受限制的内容,如色情内容、暴力等,并对 AI 模型进行严格测试。
其他违规行为:如软件后台监视用户敏感隐私并收集上传、存在恶意病毒木马行为、挂羊头卖狗肉、要求不合理权限、对社会大众公共安全存在威胁等。
例如,此前快手旗下出海 App Zynn 被指抄袭,因 “搬运其他平台上的内容” 而被下架;印度支付应用 Paytm 试图绕过监管让人们使用不规范的博彩应用,违反多项政策被下架;钱迹 App 因在官网放置直接下载安装 Android 包的链接,被认为是诱导下载,违反 “恶意行为” 政策而被封停。
此外,儿童隐私保护也是引发下架的重要原因。如 2019 年 5 月 7 日,Fastmeet、Meet24 和 Meet4u 三款交友类 App 因可能会被性掠食者用作寻找未成年儿童的渠道,违反相关法案而被下架。
本次下架原因分析:
总结:
App开发者,必须重视商店生态,以及政策趋势。因为下架或者其他任何惩罚所带来的损失是非常大的,甚至可以让很多公司彻底消失。所以我们在做产品的时候要熟练掌握商店的各项规则。同时内容把控与优化手段也要采取符合生态要求的把控度。同时积累人脉,一旦出现紧急情况,也能够第一时间的响应和处理,解决问题!
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