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快手直播带货禁区13条

来源:开淘 2059

在快手,每个用户都可以凭借实名认证申请直播、开设快手小店,商品也可以通过淘宝、天猫、魔筷、有赞等第三方平台进行交易。 但是,主播一旦在直播中操作不当,触碰带货禁区,就可能会被官方扣除信用分,下架购物车功能,或封禁直播。 那么,在快手带货都有哪些应该注意的规则和红线?今天我们主要聊聊快手直播带货的相关规则,仅供各位带货达人参考。

快手直播带货禁区

1.在带货前,各位老铁有必要去了解一下快手小店目前开放的类目商品。除了服饰、箱包等常规品类,像玉石、宝石等类目都需要提供权威检测机构出具的鉴定证书,其中翡翠原石为邀请制入驻;孕婴类产品需要提供相关的许可证、食药监局公示页面截图等。 如果主播发布超出快手允许范围商品,违规情节轻微者,予以警告;情节严重者,每次扣除12分;情节特别严重者,每次扣除48分。

其中,未经准入发布食品、保健食品、二类医疗器械、出版物等类目重复违规,全店或大量发布超出快手允许范围商品,因发布超出快手允许范围商品导致严重后果或造成恶劣影响的,均属于情节特别严重的情形。

2. 带货主播在推广商品时,脱口而出的文案一定要注意。第一、最好、最佳、秒杀全网等绝对化词语千万不要使用,实事求是的描述比较稳妥。

3.主播在直播间进行虚假促销,以次充好,或者直接销售山寨、盗版之类的假冒商品,都属于违规行为。快手会根据情节严重程度采取不同的处理措施,例如下架相关商品、关闭快手购物车功能,情节严重者可能会封禁账号,扣除商户全部保证金。

4.快手基本上每周都在对虚假宣传违规用户进行通报。

虚假宣传主要是指主播对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假描述或引人误解的宣传。比如,食品宣传治疗疾病、减肥等功效;非特殊化妆品宣传美白、祛斑等功效…… 快手官方对这些违规用户处以扣除信用分20分,若扣分达到信用分节点,采取相应节点处理。

5.“这个手串买了可以消灾避难、升官发财!”如果主播在带货时这样说,可能会被判违规。 对于转运饰物,主播在宣传时只能表达民俗和美好愿望,像迷信、风水、算命等都属于违规情况。

6.直播期间,主播不可以只展示商品、长时间不说话,或者重复音频叫卖。这些都被快手归类为无实质直播内容。

相对应,主播应该在直播过程中为买家提供详细、精准的商品介绍,与粉丝互动回答商品问题,优化直播带货的过程。

7.有些主播会在直播过程中附上自己微信账号,引导粉丝绕开平台进行私下交易,甚至会在商品标题或详情页标注引导用户添加微信,完成交易。 在此前采访中了解到,有些老铁在快手平台上开设课堂,比如声乐教学类课程定价很低,相应课程流量也会更高。而主播通过课程引导用户加微信,私下销售整套声乐课程,以此获得更多利益。 但是,引流需谨慎,别一不小心就把自己的快手账号搭进去了。快手目前对于除整车整房、二手商品、虚拟商品类目以外的私下交易电商行为进行打击,并鼓励用户积极举报。若被发现,可能会被处以删除相关信息、关闭购物车、封禁快手账号等方式处理。

8.直播期间,主播如果一不小心“口吐芬芳”,后果可能很严重。 10月底辛巴的一次直播中,他因为一款酒的价格和品牌方发生矛盾,当天销售价格比前期谈价高十几元。随后,辛巴在直播间怒斥品牌方:你们拿我当孙子呢?我认为你们这个企业已经失信于我,你必须得给我的客户们道歉。 之后,辛巴的直播间被判定违规,封禁3天。 在推广商品期间,出现挑衅、诋毁、辱骂等不文明语言,都会被平台判定违规,扣除20、40或100信用分不等。

9.有同行表示,在直播带货期间,需要注意敏感话题、服饰装扮等。比如,销售服饰类商品时,主播真人试穿、行为尺度、镜头聚焦位置等都是需要关注的要点,可能会被判定为违规行为。

10.主播擅自发布实体店信息、银行账号及其他付款方式等,会被予以警告或扣除信用分。 除无法提前上架商品描述的直播场景外,使用专拍链接也被视为违规。

11.如果主播直播宣传的商品是上衣,但购物车中设置的商品却是裤子,两者商品信息不一致也会导致违规。

直播期间,主播对未销售过的商品使用“原售价、成交价、折、新品折”等类似推广,属于误导粉丝认为该商品有成交记录。带货主播不能在直播推广、商品标题、图片、及其他商品宣传中出现“原价”描述。不然,推广商品可能会被下架,主播也会被扣除相应的信用分。

主播在带货期间,不可以公开个人在快手小店平台上的相关信息、收入等,更不可以泄露用户个人信息,都会被官方判定为违规。由于快手私域流量属性很强,粉丝需要对主播账号有一定的熟悉性和关注度才会完成交易。在“老铁经济”的基础上,粉丝会更信任主播,将信任转化为消费。

这给很多中小型卖家提供了机遇,他们可以经营起自己的线上店铺,通过直播销售自己的产品。但是,对于带货主播来说,店铺流量和收益固然重要,但如果屡次触碰带货禁区,只会得不偿失。

文章来源:开淘

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