产品经理往上发展，需要做很多运营的工作，所以懂点运营知识对产品经理的职业发展，会有很大的助力作用。相信小伙伴都知道活动运营，今天就来说说活动运营策划那些事。
活动规则：
从规则上来说，运营活动流程尽量简单，文字简洁易懂，不需要用户太多的思考，文案清晰，无歧义，这是最基本的要求。
活动思路
时间
法定节假日：五一劳动节、十一国庆节，这些都是大家耳熟能详，而且接受度比较高的节日。运营人员要有个节假日日历，在那些节日做活动，心中要做到提前有数。
季节变化：比如线下或者电商等一些季节性产品长做的换季的清仓大甩卖活动。
历史上的今天：比如上市一周年（投资满多少，返现金券），一周年的店庆（满多少减多少）。
特殊的日子：双十一、光棍节等（这完全是人为策划的活动，通过海陆空全覆盖，不断的刷屏，从而逐步向消费者树立狂欢的消费理念。现在的双十一完全就是一个购物狂欢节，有点像国外的黑色星期五的shopping day。双十一就是现任阿里巴巴CEO张勇成功策划的。）
产品本身
新产品上线的优惠活动等
热点类
社会热点：当前现阶段大家都比较关注，更加容易引起共鸣的一些事情。
娱乐热点：明星绯闻、离婚等有意思的事情。（比如X和P一起出国访问，然后P用了什么手机，穿了什么衣服，很快淘宝上就有相似款出手，而且销量都还不错。）
生活类热点：偏地区，地域性。比如costco超市在上海开业，引发哄抢潮。可以以此为噱头去创造一些活动，从而引发更多的用户产生共鸣、共识。不过随着移动互联网的发展，这种地域性的热点逐渐被打破，渐渐的成了全国性的热点。
自爆：比如之前的锤子手机罗永浩就会做这样的事情。总会在微博上为新产品上线营销造势。之前的乔布斯，也会做一些产品方面的策划和推广活动。
其实策划一个活动更考验一个产品经理对生活百态的了解，对周围用户的熟悉程度。如果你了解的越多，你关注的信息越有意思。往往你这个活动的出发点也就比较好，最后的效果也会很不错。
活动策划书如何编写？
有了上述的思路，做活动策划书就好做了。一般活动策划书包含以下几个方面（不是说每一项你都要去涵盖，但是你通过这样的格式去做活动策划，一般比较完整，不容易有遗漏。）：
活动主题：活动文案的一部分，能否让用户很容易的了解到这个主题要表达的内容，主题是否对用户有很强的吸引力？！
活动对象：你需要了解到你这个活动的受众是谁？针对哪些群体？
活动时间：活动的开始时间、结束时间、奖励的发放时间、领取时间。活动时间不要搞得特别长，那样的话，力量就分散了。有的时候做一些饥渴营销，反而效果更好。
活动描述：活动文案的一部分，让用户看得懂，决定要不要参与，怎么参与。
规则详情：活动文案的一部分，让用户看得懂，让开发看的懂，一部分内容是前端展示的，另一部分内容让开发知道如何实现。
投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间，投放的渠道选择，预算等。你可以多个渠道并行，这就牵扯到你最主要的渠道是什么。它的成本和收益是什么，你需要有个预判和预估。
风险控制：让开发看的懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决？
监控指标：做这个活动策划之前，你需要知道公司希望提升的KPI指标是什么。你需要向BI团队提出需求，让他们帮你收集能反应你KPI变化的数据，从而验证你的活动效果。如果活动有被刷的可能，一定要通过监控手段及时察觉，提前制定相应的应对措施。
成本的预估：一个活动要多少钱，单人成本是多少？
效果评估：有成本就有收益，你的活动对产品哪些指标提升有帮助？如何体现？这个你要考虑，要让领导认可。
FAQ：可以准备另外一份文档，提供给客服或相关人员，帮助解决用户在参与过程中产生的疑惑。FAＱ要详细，标准。如果活动规模大，光FAQ还不够的时候，你要提前准备客服的培训文案。
运营也不是万能的，最核心的其实还是产品本身，产品是１，运营是０，没有１。再多的０也没用，如果有这个１，那越多的０越好，这就看运营的资源和能力了。当然，没有运营也是万万不能的，因为你做完了，有很多是用户不知道的，你只有通过产品运营才能够更好的向用户宣传，阐释你的产品。产品经理和产品运营是密不可分的，互相成就的两个工种。
做产品运营最希望的目标是产品能够自己运营，不需要借助太多的外力，或者策划手段就可以自己运营。自运营的门槛相对来说是非常高的，需要借助各种各样的资源才能达成。
文章来源:德艺双馨产品刘
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