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电商活动运营的相关工作内容及需要具备的能力

来源:淘乐逗 2123

运营在当今互联联网时代,已经成为企业公司不可缺少的重要岗位。一般来说,运营岗位分工比较细致,可分为内容运营、社群运营、活动运营等等。本文淘乐逗电商就来和大家谈谈活动运营的相关工作内容及需要具备的能力。

活动运营掌握的必备能力:

1、策划文案的能力。

文案能力的三个阶段基本分为:首先能够让人看得懂:正确,清晰,简洁地传递产品信息/活动利益。能够影响人进行某种操作。然后,能够在活动流程的关键步骤合理运用文案引导,利益刺激,游戏机制等多种手段提高关键步骤的转化效率。最后能够让人分享和传播:能够熟练运用各种用户心理(炫耀,共鸣,逐利)创造传播动机。整个策划和文案能力的搭建建议紧密围绕以上逻辑来进行,每个阶段熟练运用后可以尝试推进到下个阶段,当三个阶段的策划能力都已经熟练运用你基本上就可以通过灵活的组合来应对任何策划项目。

2、项目管理的能力。

好的活动运营能够将复杂庞大的项目推进和落地,懂得把握好关键点,利用更多人的力量有效的达成目标。所以我们还需要掌握项目管理的一些最基本的核心能力。而项目管理的主要核心能力分为两个部分,事的管理和人的管理。前者主要在于理解项目管理的核心关键点,学习关于效率和时间管理相关的知识,培养强烈目标导向的习惯,通过定期反思的形式练习这个习惯,从始至终目标明确的去推进一个项目。后者要有沟通和谈判相关的技巧,能管理好团队,提升一个团队协同作战的效率。

淘乐逗

3、实践运营的能力。

活动运营归属于运营团队,当然需要具备一个运营的基本能力模型,更多需要掌握和了解运营岗位的多种工具和手段。归根结底大的运营概念都是要达成目标和解决问题。而目标和问题很多,所以运营基础能力更多不在于理论,而在于实践、案例和方法。

4、了解产品的能力。

好的策划经理也是半个产品经理,当然一方面说的是要具备数据和用户洞察 能力这个后面部分谈,但这里先推荐给大家去搭建的能力项主要在产品经理岗位对一些技术手段的运用能力和UI策划基础能力,帮助你能够产生除单纯的专题页以外更多的策划手段以及追求精益求精的用户体验。当然也能够帮助你策划出可实现性和投入产出成本更高的方案。

活动运营每天的工作内容:

1、活动前期的产品市场调研

想要做好一场活动,必须要对产品市场进行调研,充分了解精准用户群体,这样才能够更加丰富活动的内容。

2、整理活动的渲染点

一场活动必然有它宣传的亮点,如果不能够让用户有一眼不忘的看点,那么活动就失去了它的意义。

3、制定活动可行性建设方案

一场活动的举办,必然需要方案的支撑和执行,只有详细的规划,了解其中的成本预算,这样才能够帮助活动更好地举办。

4、明确活动设计需求

一场活动的成功,一定要有明确的活动设计需求,对于设计的风格也要有一定的考虑,这样才能够让活动举办的更加接近用户心理。

5、活动报告分析总结

对于活动结束后,还应该整理相关的活动报告数据,通过这些数据的总结与分析,得出活动的价值。

想要成为一名优秀的活动运营并不困难,只要大家按照以上的要求,在每天的工作中不断实践和反思总结,锻炼自己的能力,相信一定会有飞速的进步。

文章来源:搜狐-淘乐逗

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