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2020年互联网应届新人自救指南(二)

来源:Super黄的念想 157158
做运营或者产品两三年之后,会有一种感觉,感觉自己这几年好像做了很多事情,每天都忙得挺充实的。微信收藏,知乎收藏夹也存了满满当当的资料文档。但是等真的静下心来做个人复盘时,好像自己做的所有的事情都想不起来了,或者只能回想起来最近做的两三件事。

尤其是跳槽换工作的时候最要命:写简历的时候,简历不知道写怎么写,数据结果忘得一干二净,甚至干脆直接就不写数据了。面试的时候,面试官问你有没有总结出什么方法论,结果只能从前几天看的文章里面找几个理论凑数。

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为什么会这样?

那是因为职场和校园之间有着巨大的鸿沟,在学校,教材都是别人编写好的,成体系的,你只要按部就班就学习就可以。职场呢?职场不是,职场上你只要能完成基本工作就可以拿到基本工资,没有人给你制定长远的目标。你的成长需要靠自己驱动,你的个人知识体系需要靠自己打造。尤其是运营和产品的工作相对庞杂,接触的不同知识点非常多,这个时候更需要自己做好整理复盘工作,否则既容易遗忘,自己也没有成长。所以在职业生涯最开始,就要建立起个人知识库,打好基础。只要能建立起个人成长自循环,用俞军老师的话说就是:纵使身处地狱,也能不坠青云之志。这个时候,不管是在大厂还是在创业公司,都不会迷失自己的方向。我本人是在职业生涯第二年才意识到这个问题,开始建立知识库之后,成长速度突飞猛进。

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最直接的体现是,薪资实现了大跃迁。那么如何建立个人知识体系呢?


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先分享一下我个人的知识框架:

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我把个人的知识体系分成六大块:一、工作思考、二、生活技能、三、通用技能、四、专业技能、五、KOL精选、六、学习笔记

工作思考:

主要是两部分,一是工作清单,二是工作复盘。工作清单:参考《清单革命》,即把每天需要做的事情都一一记录下来,完成之后划掉即可。有新增任务则添加新增任务。工作清单有两个好处:
1、不易遗漏重要工作事项,产品和运营的事情比较繁杂,每天可能都会有突发事件插入到工作计划中。
2、便于回溯工作内容。
比如我想看前年我做了哪些事儿,都能看到。

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工作复盘:非严格意义上的复盘,只要是能激发我思考的事件,都值得记录。

举个典型的例子:我那位朋友前几天和我抱怨,说他们上线了一个活动,活动大概内容就是全体用户累计充值达到一定额度,就为武汉捐献十万物资,如果没达到,也照样捐献。结果他们的社区用户炸了锅,怒斥活动策划者发国难财。他说他不知道这边的运营和产品怎么想的,太low了,他呆得难受。我说,这个对于你来说是一个绝佳的学习机会。你应该想办法搞清楚,当时是基于什么样的思考决定做这个活动的,这个活动的主要目的是什么,这个活动的决策流程是怎么样的,用户为什么会这么反感...等等,你把这些思考透彻并以文字形式记录下来,就是你个人的积累成长。在这里抱怨同事不够专业并不能解决问题,只是给你自己找了一个懈怠的理由。

生活技能,这个倒不用特别说明,每个人关注的点不一样,按需记录即可。通用技能,通用技能主要是各行可复用能力,比如演讲能力,比如情绪管理能力,比如管理能力等等。其实这就是从此前的积累中提炼出来的。专业技能,专业技能主要是指和工作强相关的知识经验,比如游戏渠道运营策略、渠道产品设计策略、电商活动运营、电商用户运营等等。专业技能是需要重点关注拓展的内容,需要持续花时间打磨。我习惯把个人专业技能的输入和输出全部记录在这里,便于后续我后续查阅和迭代。KOL精选,主要是我关注的一些公众号,他们分享的文章我觉得有价值,值得每一篇都细读的,我都会保存下来。优质公众号是信息输入的主要来源之一。学习笔记,主要是我学习的课程的笔记和读书笔记。比如五分钟商学院,梁宁产品思维三十讲等等。


持续完善知识体系
我把持续完善个人知识体系分成三部分:
1、初期-借力
以团队管理为例,没有人是天生的管理者,所以我们刚开始对于团队管理的概念和框架都比较模糊。
这一步,我们可以把经典管理书籍的目录抽象出我们的知识体系架构,因为经典书籍的内容是自成体系的,是经过时间的验证。
2、中期-完善
还是以团队管理为例,经典理论的框架是通用方法论,必然有一部分场景是无法覆盖到的,我们把自己遇到的场景补充完善上去,原来的经典理论框架就逐渐丰满了起来。
3、后期-重构
随着我们对团队管理的理解逐渐加深,经典理论框架可能已经不适用于我们团队的现状,那我们就需要把原来的理论框架进行重构。重构完成之后,这套管理学理论就是我们自己的方法论,是我们从过往实战中的总结。

推荐几个工具
知识管理工具:印象笔记或OneNote,我个人用的印象笔记付费版,目前已经续费到2025年了,极大提升了我的效率。可以看一下我的印象笔记界面:

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资源管理工具:百度网盘

我是百度网盘的超级会员,可以看一下我的素材库,基本的学习视频都能找到。

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浏览器:Chrome
Chrome配谷歌,加上一些搜索技巧,效率又提升好几个档次。以上,是我个人搭建知识库的一些心得,最后有两点需要强调:
1、你想要什么,就要为此付出相应的代价
2、所有的方法论都依赖于你的执行,依赖于你的积极主动

本文转载于微信公众号:Super黄的念想(ID:autojinrong),未经作者授权,禁止转载

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