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移动互联网时代传统行业的蜕变

发现 爱盈利 2146浏览 来源:HBCUUC

90

用户群变了

85后、90后成为消费主力

宅男/宅女:长大了

互联网重度用户:原住民,7.5年,5个小时,50%的采购在网上

追求个性:与众不同,自黑自贱

参与感:特爱表达,特爱建议,粉丝的力量

吃货:爱吃不爱做,不想把厨房搞脏了,万科的社区厨房

消费升级:特有安全感,父母给买房,敢花钱,渴望升级,恰恰瓜子VS三只松鼠,康师傅VS农夫山泉

用户习惯变了

移动互联网:搜索到刷屏,每周看到天天逛,理性消费到冲动消费,高频次、高粘度

碎片化:随时随地,O2O上门服务成为可能

精准用户VS海量用户:有100万的粉丝就可以活的很好

闭环交易:用户有付费习惯,控制力强

同一个品类只装1-2个APP

产品变了

零距离:参与感,口碑传播,粉丝经济

专注:聚焦细分市场,把产品做到极致,让用户尖叫

快速,小步快跑,迅速迭代一个月至少一次

组织调整:事业部,充分授权,激励机制,内部创业:携程的故事

吃透雷军的七字诀:专注、极致、口碑、快

渠道变了

百货商店:老店同比下降日子不好过:百丽

大卖场(沃尔玛家乐福):20年辉煌不再 
跟着大卖场的品牌日子也不好过,康师傅、娃哈哈

街边店:三线城市密集开店,做个地头蛇;都市丽人,良品铺子,益丰大药房

购物中心:蓬勃发展,要跟人气旺的,四菜一汤标配,避风塘、真功夫

互联网:每年成长50%左右,GDP占比7-8%,JD

渠道不同天,要搭上打胜仗的战船

团队变了

85后变成主力员工,光靠钱激励是不够的,要的是“绽放”

良品铺子的故事:掌柜承包责任制

三只松鼠的故事:除了老板全部是85后

大胆用85后!

只有第一没有第二

品类的机会:移动互联=全新的品类机会,25个第一品牌的案例

抓痛点:淘宝的痛点=唯品会+美丽说+蘑菇街,微店的爆发

先做比什么都重要:Be First vs Be Better

敢于创新,做不一样的东西:实用性+差异性+性价比

手机屏幕很小:一共多少APP?同一类APP装几个?一旦对手占领了用户的客户端,转化成本会非常高

舍命狂奔占领心智:30%市场占有率+比第二名大两倍=安全边际

移动战略布局:下手要早行动要快!

选择比努力更重要

品牌企业核心:定位品质用户满意淘宝卖货VS做自己的APP?

零售企业核心:产品极大丰富价格实惠消费体验好

垂直移动电商:品类选择(生鲜服装家电家居)?切入点(用户群, VIP)?

O2O定位:服务小商户VS颠覆小商户?

频次是关键:JD扩品类案例,ZAPPOS案例

价格要定对:Sweet spot 价格带,唯品会

创始人的时间花在哪?

20/80定律: 很多时间其实是浪费了

创始人要聚焦用户洞察聚焦产品体验

小马哥:什么权利都放了,只把用户体验抓在手上,每天上网8小时,一个free email的新产品,本人提出120个细节建议,创始人决定了企业文化:10-100-1000实践

京东老刘:短信通知,降低焦虑,粉丝定期互动

松树老爹:每天早上醒老只看两件事,用户评价,销售排名

创始人要花大量的时间招人刘备三顾茅庐但你要见5次

融资要快金额要大

Raise Money When You CanNot When You Need
(京东第一次和第二次融资的故事)

融资金额要大到让你的对手望尘莫及

不要太在乎股权的稀释控制董事会就好

充足的资本也是迅速做大的门槛

找到合适的投资者:认同你的理念,长期持有!

短兵相接勇者胜 基业长青身体要好

市场终极格局:互联网是残忍的,没有中型企业,要么做大要么出局

竞争相当激烈:价格战不可避免,间谍战防不胜防,拳打脚踢时而有之

平台企业:二元法则(JD+阿里赶集+58 点评+美团亚马逊+eBay)

品牌企业:细分市场,百花齐放,争做第一

创业者:强大的内心+好的身体

合并的故事:第一、第二一旦合并,形成垄断,非常赚钱,美国的历史

打造行业第一品牌

伟大的公司从好名字开始

打品牌要舍得花钱持续投放

品牌的3个“一”:一句话、一幅画、一个15秒广告

视频的世界:GOOGLE预测未来的互联网80%的内容都是视频形式

下三线城市:刷墙、竖大牌、地推

不像PC,移动互联网时代一旦获取用户,维护成本不高,要算life value .抓紧投入。

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