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如何用新技巧快速提升App用户活跃度?

盈利江湖 爱盈利 6946浏览 来源:百度百家

如果你问一个负责运营的人,如何提高App的用户活跃度?我想大部分人会说,在App内部做活动,要么就是push推送。仔细想想,做活动,推送真的有效果吗?

先说,做活动,对一个App用户来说,你三天两头做活动,做来做去无非就是让我充钱,注册,登陆。好一点的会搞个iPhone 6抽奖,不过真的敢送iPhone 6的公司有几个?一般是广告打的很大,到最后发奖的时候大部分都是内鬼,或者根本就没有发过。渐渐的这样的活动多了,用户对你就不会再感冒了。

如何用新技巧快速提升App用户活跃度?

其次,再说说推送,百度了几篇关于如何提高活跃度的文章,标题党太多,点进去看了几个,有几个稍微有点知名度的App公司COO,讲一些非常空洞的话,说什么做好产品,做好定位。但是怎么做好,通过哪些角度去做好,都没有说。说到推送,我想大家都会想到这样的场景:在你早上刚醒的时候,在你坐车的时候,下班的时候,忽然有个短信铃声,打开手机一看,原来是某个App给你推送了一条咨询或者新闻。

如果是新闻咨询类App的推送,倒是还是无所谓,关键就怕是非咨询类的App,比如输入法。之前,由于笔者用的是搜狗输入法,结果每天都能收到搜狗输入法推送的三俗新闻。你说你一个输入法,不好好做输入功能,却非要干新闻咨询的活儿,是不是有点挂羊头卖狗肉啊?当然,此类App还不在少数,有些做游戏的App,工具型的App,音乐类的App都会push几下。为什么那么多人喜欢绿色App?就是因为大家把App做的太烂了。

有的人可能要说,我的用户照样很多啊!那是因为在整个互联网上,70%以上的用户都是小白用户,他们还不会破解,根本不懂什么绿色App,他们如果对推送厌烦的话,后果就是直接卸载。

流量赠送提升App用户活跃度

那么,除了不厌其烦的做活动和大家都会的push推送外,还有没有好的提高App用户活跃度的方法呢,而且最好是站在用户的角度的。最后经过一番仔细研究,还真有,是什么呢?就是流量赠送。想起流量赠送,大家想到的第一个肯定是运营商的流量赠送,每到节日或者新年啥的,移动、联通、电信都会搞一些流量赠送。我遇到过几次,基本没有抢到过,要么就是拿着移动的号看到联通在搞流量赠送活动,自己干着急用不了。

所以说,运营商搞流量赠送活动,有三个缺点。一、僧多粥少,一般用户根本抢不到。二是,三网不融合,换号损失比较大。三是,费用比较高,流量买多了无法退还。这些对用户来说,高额的流量成本让很多App用户对App望而却步,特别是一些3D手机游戏用户,流量耗费比较大,让很多手机用户想玩不敢玩。记得我们在做快拍二维码App用户数据分析时候发现一个规律,就是23号后流量大幅下降,而当月初的时候,用户数活跃度会又会提高。面对这个现象:一到月末,下载量降低,活跃度降低,一到月初下载量活跃度又上升。我们百思不得其解,就一个一个和用户沟通联系,一问才知道,原来是每到月底的时候,大多数用户的流量基本都用完了,只好关了流量功能,所以导致了活跃度降低。

当时发现这个问题的时候,我们也没有办法,除了改善自身软件的大小,就是降低流量的损耗。但这些工作相对来说,都起不了太大的改善。后来,一个流量分销平台忽然给了我灵感。那就是当我们App在月末下载量、活跃度下降的时候,我直接在App应用里植入流量分销平台的sdk,启动流量赠送的功能,那么我的用户活跃度就会相对来说提高了一些。

到底提高了多少呢?来自App“哪好玩”的数据显示,整体的用户活跃度提高了16%,如果按照月活跃度为100万计算的话,16%相当于活跃度到了116万,当然这个和App也有很大的关系,有的App如果不是太耗费流量,活跃度的提升不会很明显,但是针对一些游戏类的App,和IM类的App,特别是一些流量大户App,我想这个活跃度的提升百分比应该可以达到20%以上,即100万的活跃度能提升到120万。那么,紧随mau的提升,用户的付费率也都会有所增长,这些都是流量赠送给App开发者带来的好处。

独创三方盈利新型商业模式

流量赠送除了能为App开发者提高其下载量、活跃度之外,还可以帮助开发者赚钱,这个创业方向也是一个非常新颖的点。但是除了三大运营商、魔品流量平台等第三方公司以外,专业做流量经营的公司没有发现几个。在移动互联网App火爆的今天,涌现了无数的B2D(D为developer的缩写)的服务平台,比如卖云主机的,卖云存储的,卖云测试的,卖push推送的……大多数的B2D服务都是单向的,即平台为开发者提供服务,开发者进行付费,但是由于移动互联网App的开发者大多数是个人开发者。

来自数据显示,App开发者中个人开发者占比为70%,大部分个人开发者都是无法具有付费能力的,所以这种单向B2D的服务,只能以公司客户为主。同时,对于App的用户来说,玩App需要消耗流量,也是一种消费成本。所以目前的很多B2D服务平台,对开发者,平台商,用户来说都是只对一方有利,那就是平台商。

而基于流量分发的盈利模式与其他的B2D平台都不同,是三方获利,即用户获利,开发者获利,平台商亦可获利。用户由于流量需求,可以随时地的购买流量,也可以将赠送的流量转增,出售,买卖给其他的用户。App开发者接入了平台,不仅可以赠送用户流量,提升App用户活跃度还可以通过销售流量获利。有数据显示,已经有快的打车、触控、冒泡等移动游戏、社区和三大运营商、魔品等流量经营公司合作流量赠送业务,获得了用户活跃度的提升和收入的提升。

而运营商由于体制限制和行业壁垒的存在却发展受限。一是,无法对接开发者应用的所有用户,用户可能是移动的,可能是联通的,也可能是电信的。二是,无法对接所有的开发者,特别是国内开发者有100万之多,庞大的开发者数量让运营商无暇迎接。三是,运营商在流程处理方面周期比较长,影响开发者的合作进度。这个也给魔品等流量经营的第三方公司更多市场机会。同时,流量分发也是一个三方获利的新型商业模式,这块市场还处于蓝海时代,还有很多创业机会。

在当前互联网+趋势的发展下,无数的传统企业都在迅速进入互联网+的潮流,单纯的以销售服务进行盈利的单向商业模式,优势效果会越来越弱,同时还会面临更多的行业竞争,只有真正的从用户、自身和行业三方的需求和利益出发,打造一个良性的生态链条,一个企业才能真正快速发展下去,才能立于不败之地。

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