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总结7条基于数据驱动的获客手段

来源: 2451

总结7条基于数据驱动的获客手段

这一篇总结了7条基于数据驱动的获客手段,这些手段如果你之前尚未尝试,希望可以帮你开拓思路,成为新的获客渠道。今年3月初的时候,王兴在美团内部发布的一则演讲中提到:2017年预装费和电子市场费用会比2016年涨30%,原因是第一,手机数增长停滞;第二,消费者在不断卸载APP;第三,推广费用涨30%。

2017年的整个移动互联网会非常惨烈,很多想象不到的公司都会死掉。 互联网发展到下半场,营销渠道、营销成本都已经发生了巨大变化,如果仍然不对原有的获取新用户的方法加以改变,那么只有两种可能:第一,你花了和原来一样多的钱,但是已经获取不到那么多新用户,没有新客来源就无法转化更多收益;第二,你花了几倍于原来的钱,获取到同样数量的新用户,但因没有控制好预算造成收支失衡,把自己陷入了财务困境。 

能帮助我们解决获客困境的方法是:①寻找更有效的获客渠道;②提高现有渠道的获客效率。而Growth hacking在这两个方面,都可以帮助你。 一、内容 通过内容获取新用户不算新鲜事,最典型的案例其实是每个产品/品牌自己的微信公众号。大多数产品都会维护一个自己的公众号,无论他们看上去是在做品牌传播也好,用户互动也好,或者是发布自己的最新动态,等等,你会发现很多家都是为了有一个公众号而做一个公众号(很多时候只是管理者拍脑袋拍出的一个小项目,”别人有我也要有“),并没有为产品本身增加价值。 既然内容不好做,或者现在已经过了微信公众号的风口,那就不做好了。然而对于很多规模还不大的产品来说,用心做好内容将成为你最便宜又有效的获客渠道,不建议这么早就放弃。 

为什么做内容可以帮你获得新用户?这里给出5个理由:如果你认可需要把内容做下去,那么接下来的方法是帮你把内容做好。这里不就“如何组织内容”过多展开,而是围绕“获取新用户”这一核心指标,提供如下5个建议:总的来说,通过内容获客有一个核心理念,即你需要为用户提供价值,并让自己的产品、服务、内容的价值不断升值,用户就会不请自来。 

二、社交平台 还有一种获取新用户的方式是通过现有的社交平台,通过在社交平台上的互动,让人们知道你的产品。我的微博、豆瓣以及微信号的后台都收到过类似的留言,包括推销APP的、推销数据服务的、还有推销线下活动的。我不清楚他们有没有对此类推销做过数据追踪,在此我只想提醒这些希望通过社交平台获取新用户的同行们,一定要避开这些雷区:以下这些建议希望可以帮助你顺利获取新用户:

三、举办比赛 很多人可能没想到,比赛其实是一个超级棒的获客方式。想要通过筹办一场比赛来实现获取新用户,需要注意以下几点: 四、LOPA LOPA即leverage other people’s audience,指的是借助于其他平台的用户。其实这一条在上述策略中已经有所体现(借助于内容平台、社交平台等),但还是想把这个概念单独拿出来,希望可以引发新的思考和获客方案。 基于LOPA,还有一些方法值得我们尝试:如果你还想到其他的一些方法,欢迎沟通交流。 

五、投放广告 投放广告应该是最最基础的获客方法了,这里强调的是基于数据驱动,有如下方法可以帮助你提高通过广告获取新用户的获客效率,同时减少相应的成本:测试不同广告版本。你无法主观评判哪个广告效果最好,那么就让数据说话,多尝试几种类型,可以应用上一篇中提到的各种测试方法,依照测试数据决定最终的选择。

六、交换流量 如果你不想花钱投放广告,还有另外一种可以获取广告位的方法,就是换量。在双方达成协议的前提下,对方推广你的产品的同时,你也需要推广对方的产品。这是个很好的流量获取方式,如果双方产品调性契合、用户高度重叠的话,绝对是双赢的买卖。 能实现换量的方法很多,简单来说可以使微博互推、互相成为战略合作方、广告位互推、实物奖品交换等等;再复杂些,可以合作开发新的产品或服务向市面推广,通过深度合作相互扩大影响力。 

七、电话销售 最后一个方法是电话销售。这个方法并不适合所有的业务类型,而且的确和互联网基于规模经济的发展方式不符。然而精细化运营势必绕不过对核心用户的维护,打电话联系用户实现销售目的则是最直接的手段。研究表明,让用户在真实世界中(不仅仅是网络上)接触品牌和服务,能够拉近距离,增加其对品牌的信赖感。尤其是很多初创团队处在没有资源、没有积累的状态时,电话销售有可能会成为冷启动的突破口。 再次强调,电话销售不适合所有业务类型,但同时也不要排斥它。 

八、小结 必须在末尾重申,即便看上去很简单的方法,都需要你按照“定义行动指标——追踪并分析指标——利用现有优势寻求解决方案——启动测试——测试——重试”的工作流程进行,确保流程的科学性和数据的严谨性,否则你就获取不到最真实的用户反馈和获客效果。 

作者:莔莔有神来源:人人都是产品经理(woshipm)爱盈利(aiyingli.com)移动互联网最具影响力的盈利指导网站。定位于服务移动互联网创业者,移动盈利指导。我们的目标是让盈利目标清晰可见!降低门槛,让缺乏经验、资金有限的个人和团队获得经验和机会,提高热情,激发产品。

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