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“手游代充”你所不知道的手游生态圈之殇

运营 爱盈利 4198浏览 来源:gamelook

2013年手游市场突然爆发并迅速成为国内游戏细分市场中重要的一块,2014年手游市场几经调整格局初现——一个由投资人、开发者和用户所构建,正处于积极向前的发展中的手游生态圈业已成型。

然而随着近日阿里与工商总局互掐之际,某宝上那些灰色手游交易逐渐浮出水面——某宝平台上为数众多的手游代充店,在不到一年的时间里轻松盈利,甚至有些已经形成了一定产业链条和“方法论”,其发展速度和规模令人咋舌。

殇之一:“汇率差之战”打乱手游生态发展步伐

让我们以时间轴为线索,将这条依附在某宝平台的手游代充灰暗利益链打捞出来。

最开始的爆发时间是去年4月份,南非兰特币与人民币出现了较高的汇率差。据了解,在苹果AppStore中,虚拟商品在每个国家有着相对固定的阶梯式定价。然而这也导致一个问题:比如完成一笔AppStore内购最低额度的付费,在美国、在中国、在南非,实际付出去的货币价值在三国国家并不是绝对等号关系,并不遵守现实世界的货币汇率关系,因此各个国家之间的付费就存在了一定的汇率差额。

某宝代充店主们就像嗜血的蚊子般迅速嗅到了这一有利可图的机会,开始大肆采购南非礼品卡,来为国内用户充值,赚取这个汇率差。

据媒体报道,某宝苹果业务代充店仅2014年8月22日一天,共售出351张面值“4000南非兰特”的AppStore苹果礼品卡,以单张1800元人民币计算,一天流水63.18万元,其中一笔达到21.6万元,另一笔达到了10.8万元。

对于这些寄生于某宝网的苹果用户代充值业务的源头,苹果去年4月紧跟着发布汇率政策调整,并采取了一定的措施进行封堵,如“南非销售的卡只适用于南非帐户,中国帐户及其他帐户不能使用”等。

殇之二:利用苹果退款策略打破手游圈“生态循环”

如果说,苹果的措施是防虫的蚊帐,那么某宝上的代充值店小二早已经进化为了不折不扣的“吸血鬼”,他们已经不满足于套取汇率的价差,而把目光放在了另一个绝对空手套白狼的动作上,那就是退款策略。

简单来说,当一个用户为一款应用付费,如果用户认为他的付费所得和期待不符,即“受到欺骗”,那么他仍然可以由此退款。苹果这个措施本无太多问题,在某种程度上,其初心也是为了维护消费者的权益。

但这个政策到了某宝小二手中,则完全是变成了对开发者的套利凶器。

假设用户充值了100元购买道具,某宝代充店在帮助用户购买道具后如果立刻申请退款,那么这100元将由某宝代充店获得,用户代充付钱给了代充店,本应该这部分钱要给到苹果,但通过退款却又还给了代充店,不过,苹果也不是吃素的,按照苹果目前的规则,用户退款金额依旧要计入分成,即苹果仍旧需要提成30%。在这个过程中,这个30元+道具的损失,全算给开发商,并于下个月从游戏公司的分成款里面扣除30。

这样的代充值服务已俨然在水面下形成了一个庞大的规模化的产业,大多数店主还会不断的发展业务下线。这种有组织、有规模、甚至会在游戏论坛、游戏内进行大范围扩散这种代充、退款信息已经像蛀虫一样在侵蚀这个新兴行业。

有媒体报道,2014年8月22日,《三剑豪》开发商,风际游戏CEO张霆在微信朋友圈公开表示,最近受到苹果退款坏账影响,他们从苹果分得的收入已经不足55%,甚至低于上半年受到南非货币汇率影响时的58%,部分区域退款率达到40%以上,最高的一周退款数额达到6万美金。

殇之三:CP失信心“壮士断腕”也难自救

被不断巧取豪夺的手游CP也并不是没有反抗,由于各种原因,某宝代充、退款的问题持续的时间已经不短,除了某宝自己动手解决之外,几乎无解决办法。

这里面,最激烈的方式就是关服或者封停玩家账号。去年12月份,由于卢布暴跌,国内一众高ARPU值手游《刀塔传奇》、《三国之刃》、《神武》手游的消费套餐中,代充的价格便宜近50%,多益网络独持占有人徐宥箴随即宣布,对《神武》手游中使用代充的玩家施以严厉的处罚,凡是有相关嫌疑的账号均会被封或冻结,玩家需要将差额补足才可继续游戏,同时关停俄罗斯服务器。

这样的方式无疑是壮士断腕式的两败俱伤,更多的运营商针对此问题则以相对温和的方式进行处理,比如情怀攻势、限制俄罗斯币种充值等等,但是效用可想而知。

让人无奈的是,通过某宝代充,境外支付、恶意退款这样的的方式,现在仍在进行,将来可能也不会停止。最近的事件是去年12月份苹果在欧元区推行的14天内无条件款款政策,一位游戏公司内部人士透露,以前公司的iOS退款金额都是在百万左右,而自从去年年末该政策推出后,退款额直线上升几倍,且大部分都是来自欧元区的退款,令人心酸的是,他家的游戏根本没有发过欧洲版本。

手游生态圈已至生死边缘

对于正在成长期的手游生态圈来说,面对某宝代充店们如此的行为,只有无力的抵抗。而某宝代充店们所“吸允”的,不仅仅是手游生态圈两年来的积累,更是投资人和开发者的信心。

当投资人看不到回报,当开发者无力改变这个愈加不堪的局面,他们只可能是选择放弃,而这就像多米诺骨牌,一块的倒下必将引发一片接一片的坍塌,最终垮掉的,不仅仅是一个生态圈,还是一个新兴游戏细分市场,更有可能影响整个大市场、大环境。

千里之堤毁于蚁穴,或许某些短期的平台效益让人看到的一片繁荣,但繁荣下所难为人见的灰色,却有可能令一个正在成长的生态圈毁于一旦。

你不知道的手游生态圈之殇,并不意味着它不存在,它不能毁掉什么。

但如果你知道,难道你不应该做些什么吗?

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