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从玩家的眼光看《苹果商店审核指南》

发现 洋洋 2437浏览 来源:触乐网

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在反复的拉锯战中,苹果商店越来越规范化自己的审核机制,一直到2010年9月,苹果公司公开推出了《苹果商店审核指南》(App Store Review Guidelines)。这让苹果的审核机制有了一个核准坐标,也让开发者更清楚地知道苹果商店的底线到底在哪儿。

但是一直到今天,苹果的审核也会给提交审核者以各不相同的困惑。而这些令人头疼的问题的根源都指向苹果审核工作的核心——人。是人就会犯错误,是人就会有不同的评判准则,也因此而未免落下不公平的口实。让我们以普通用户而非开发者的身份来看看这份几经更新的指南,其实也是一件有意思的事。

一、善意情怀,还是霸道天真?

这份指南的前言很意外的毫不冰冷,而是充斥着一种类似论坛发帖时的强者的自信语气,并且充斥着一个合同或者一个条例所不该有的小幽默。实际上你能感受到苹果在强势的同时所拥有的某种怪单纯的善意和情怀。

不知道为什么,它虽然把自己比作法官,但就是比“我们将竭诚为您提供优质的产品和服务”、“用户是我们的上帝”或者贴在墙上的那种“强化服务意识、倡导奉献精神、提高服务水平”的标语要坦诚得多、真诚得多、自尊得多。

前言的最后写到:“最后要说明的是,我们非常珍惜这个平台,并且向您的作品表示敬意……如果这读上去让您感觉我们的控制欲过强,那是因为我们曾向用户承诺保证,我们将利用我们的产品让他们获得高品质体验。”真小人才不会说这么多不中听的话。

二、App里面的《印度爱经》有点太多了

《苹果商店审核指南》的正式条款其实并不算太多,一共分为29大项。各大项中的细分条目也并不多。以第一大项“条款和条件”为例,目前的版本中只有一句话,就是提醒开发者,在接受《审核指南》的要求时,也要遵守《程序许可协议》和《人机交互指南》等协议或合同的内容。

之后的若干条款大项也都是简单罗列在功能、元数据、位置和推送通知的范畴中哪些东西不能越界——事实上这些条例中的每个细分条目都值得拿出来一说。不过限于篇幅,我们也只好选择其中一些和游戏有或多或少关系的条例来展现,但也并不是说这些条例就比其他条例更重要。

“功能”项中还有诸如“崩溃的程序将会被拒绝。”“存在错误的程序将会被拒绝。”“跟开发者宣传不符的程序将会被拒绝。”“无应用文档或隐藏功能与描述不符的程序将会被拒绝。”这样的条例——看似简单,但很多提交审核的应用就是“折”在这些条例中。

此外“功能”项中还涵盖了诸如应用不能引诱年轻人吸烟或喝酒、浏览器只允许使用iOS WebKit框架、不能武断地根据环境(如定位或者运营商)限制用户使用应用等各种不同角度的规范,甚至还有“简单的歌曲或者影片应用要提交到iTunes store,书籍类应用应该提交到iBookstore。”这种可能已经说过一万遍但还是有开发者搞不清的事情的提醒。

三、当苹果谈论游戏时,其实是在谈赌博和宗教问题

在苹果的《审核指南》中,还有一些条款是专门针对游戏而设计的。比如“包含俄罗斯轮盘赌博内容的游戏将会被拒。”比如“提供真钱游戏(比如体育博彩、扑克牌、赌场游戏以及赛马)的应用程序必须有应用使用区当地必要的许可和允许,必须限制在这些区域,必须可以从App Store免费下载。”还比如“使用IAP购买信誉或者货币,且结合真钱游戏的应用将会被拒绝。”

这样罗列条款显然令人厌烦,但我们想阐述的是,最多被提及的内容,恰恰是指向人们欲望的最薄弱环节。博彩、赌博类游戏始终是人们的最大爱好,此外,涉及到游戏的条款还包括“游戏中出现的‘敌人’不可指向一个特定种族、文化、一个真实存在的政府、企业或者其他任何现实中的实体。”一直声称要上App Store的《伟大领袖!》显然是无法实现其设想了。

还有一些条款没有直接写明游戏,但显然也与游戏更加有关。例如“应用程序中出现人或动物被杀、致残以及抢击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面将会被拒绝。”“出现描绘暴力或虐待儿童等内容的应用程序将会被拒绝。”“对武器进行真实描述以怂恿非法使用或滥用这些武器的应用程序将会被拒绝。”

四、那些说“不!不!不!”的条款

在苹果的《审核指南》的规定中,还有一些条款虽然和游戏无直接关系,但是体现了苹果对自家统治地位的严格把控,这体现的可就不仅是情怀了。“与目前已有苹果产品或者广告主题外观相似或混淆的应用程序将会被拒绝。”“用户界面模仿任何iPod界面的应用程序将会被拒绝。”“任何误导和暗示苹果公司是该应用程序来源或提供商,或者苹果公司以任何形式表示认可其质量或功能的应用程序将会被拒绝。 ”

这些说着“不不不”的条款,同样象征着这个世界的哲学——只有获胜者才有资格定义和平。

在用户界面的项目中,苹果公司这样写到:“苹果和我们的客户高度推崇简单、精致、富有创造性以及经过精心设计的界面。虽然需要付出更多,但却非常值得。苹果设立了很高的门槛。如果你的用户界面太过复杂或者水准不高,可能会被拒绝。”这里再次体现出过多的人为因素和我们不可知的理由。我们经常听到开发者质疑苹果审核人员的水平、对自己的应用被拒感到困惑,很大程度上是因为软件开发的复杂性和审核条例的可解释性太大。

而另一方面,人们所容易忽略的是,每天我们能在苹果商店首页上看到的优秀Apps,尽管我们仍对它们的趣味性、有用性和创新性感到嗤之以鼻,但我们必须要知道,这是从每天审批过的800多个应用和游戏中所筛选出的佼佼者。苹果的人数有限的审核者要面对的是大量提交申请的垃圾应用。为了不浪费有限的时间,有时审核人员只能矫枉过正。

五、回首望长安

在苹果的这份《审核指南》的结尾,又体现出了某种在其他制度性文件和合同类文件中少见的那种“天真”,它写到——感谢您参与到iOS的开发中来。虽然此文档是一份“不该做事宜”的列表,但也请将那份短得多的“必做事宜”列表牢记在心。最重要的是,与我们一道共同努力让用户感到惊奇和欣喜,用创新方式向他们展示世界,让他们用前所未有的方式与之交流。根据我们的经验,无论是在功能和用户界面上,用户确实会对完善的程序有所共鸣;百尺竿头更进一步,我们还要给用户意外的惊喜、带他们领略未曾领略的风光。我们乐于助您达成这一目标。

也许你觉得这是那种大企业的废话,但我相信使用过苹果产品的用户对此还是会有所感。我们站在消费者的角度,对这份《审核指南》的展现和分析,显得有些浅尝辄止,不过这也正是我们的目的。

在文章的最后,还想提一下苹果的审核与我国的游戏合法出版之间的关系。《审核指南》的第22项第一款写到:“应用程序必须遵守所有发布地区当地法律,开发者有义务了解并遵守所有当地法律。 我国的游戏出版需遵循哪些法律呢?”

在中国,设计游戏的出品,涉及“游戏出版物”和“网络出版物”两个概念。游戏以出版物的性质来出版,审核则依照的是中华人民共和国文化部令第49号《网络游戏管理暂行办法》和国务院《出版管理条例》和有关法律、行政法规来判定游戏是否符合出版规定。此外,也需要参考其他法律法规——比较常涉及的如《中华人民共和国国家通用语言文字法》未成年人保护法等。

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