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抖音推出“团购”功能,零佣金、零门槛,疫情后线下门店新红利来了?

来源:本站原创 40017

据《电商报》消息,近日抖音正式上线了团购营销功能,主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家:已经完成企业号认证的商户创建团购活动并添加至视频中,即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,用户浏览视频时可以看到团购活动,边看边买,快速下单(支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”两种)。

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那么对于线下商家来说,团购功能应如何开通和使用?它又具有哪些特点和优势?同时能为线下餐饮、旅游等行业带来哪些影响呢?


团购”功能,线下商家如何开通


首先来了解下“团购”是一个什么工具?

官方解释:“团购”是抖音官方推出的一款营销工具。目前是帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环,解决众多企业过往有账号做运营,却无法直接从浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。

其实简单来说,抖音“团购”就是一个推广工具,企业开通之后,可以在视频中像挂“小黄车”一样,挂你的“团购信息”,从而完成用户线上购买,线下使用的“成交闭环”。

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开通团购功能需满足哪些条件

目前,申请开通团购功能需满足两大条件:一是通过抖音平台的企业号认证;二是开通企业支付宝账号。

注意,企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体保持一致,否则无法进行后续的开通。


具体流程分为哪几步

“我”→“≡”→“企业服务中心”进入抖音App企业后台。点击“团购活动”→“团购活动管理”→“我是支付宝企业用户,申请开通”→“选择团购方式(物流配送/到店核销)”。

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开通成功后,商家就可以创建和管理团购活动。


如何上架团购商品

具体操作流程:点击企业服务中心→团购活动→团购活动管理,上架团购商品。

当商家发起团购活动后,团购入口会出现在视频内账号名称上方、评论区上方,用户看到带有团购入口的视频,点击链接就可参与团购。交付成功后,用户可以通过“订单”查看和核销团购订单。

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如此来看,抖音团购功能在开通和操作流程上对商家来说并不困难,那么相对于大众点评、美团这类传统团购平台,抖音团购功能有何优势所在呢?


抖音团购功能具有哪些特点/优势?


相较于美团和大众点评,抖音团购功能具备以下三方面优势:

1. 免佣金。抖音平台不从团购活动中抽取佣金,但用户核销T+1天,结算到支付宝账号时,支付宝会收取0.6%的手续费。

相对而言,目前美团的佣金抽成可谓是水涨船高,从最初的8%,到2018年前后的16%,再到现在部分地区高达20%,美团外卖的佣金费率,已经触达到一些中小商户的赢亏钱。

由此可见抖音免佣金抽成的做法对于中小商家来说可谓是诚意满满。

2. 无开通门槛。上文已经提到抖音开通团购功能的门槛极低,只需通过企业蓝V认证即可。而且现在开通企业蓝V不需要任何费用,只需要提交企业营业执照、认证申请公函、和其他资质资料就可进行申请。

3. 零成本引流。相对于其它团购平台高额的推广费,商家可以在抖音平台实现真正的投放零成本。

店家只要产出优质的视频内容,就可运用平台的算法推荐机制,利用抖音同城功能将带有团购链接的视频精准的推荐给方圆6公里的用户。

随时视频的逐渐曝光,还能带动更多线上的用户去线下实体店体验,实现店铺品牌的推广和引流。

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如此来看,抖音团购功能相对于其它传统团购平台,具有巨大的政策优势,那么这些优势能为线下门店,特别是餐饮、酒店行业带来什么机遇呢?


餐饮业或成最大受益者


显然,团购功能最直接的受益对象是线下的餐饮门店。

特别是一些想通过视频为线下门店引流的餐饮企业。制作并发布带有团购菜品的视频后,适当运用Dou+投放,就会让更多的客户看到带有团购链接的视频。

一来同城用户可以在线下单,快速完成种草到变现的过程;另外,带有团购功能的视频还能为门店进行品牌曝光,为门店带来更多用户。

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当然,抖音的团购功能在给与餐饮、食品行业更多机会的同时,也给他们带来不小挑战。

首先,用户参与团购的动机取决于视频内容本身,如果门店账号的视频质量不佳,平台就不会将视频内容推荐给更多的用户,视频得不到曝光,就不会有团购订单。因此优质的视频内容是获得更多团购订单的前提。

其次,当一个带有团购链接的视频成为爆款后,可能会出现订单激增现象,如何恰当地处理这些订单,保质保量的完成菜品制作,并将其准时安全的送到客户手中,又是摆在门店经营者面前的一道难题。

所以商家在保证产出优质视频内容的同时,还要保证菜品的质量、新鲜、供应及时。

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手握4亿DAU的抖音对餐饮业务其实早有布局。2019年1月,抖音曾在商家页面发起5折餐饮券,让折扣券成为线上线下的“流通货币”。同年2月,抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”,用户在上传抖音的时候,可选择相应的POI(地图信息点),帮助品牌实现线上种草、线下转化。

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伴随5G时代来临,图片模式很可能演变成短视频模式,意味着未来大众点餐的形式,不再是单一的看图点餐,很可能用视频的入口进行点餐。

通过短视频可以了解每一道菜的制作流程,还能看到每一个餐厅运营现场、后厨烹饪过程,让大众在点餐时体验到更强的真实感。

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此次抖音上线“团购”营销工具,是一个吸引商家的具体策略,更是将上述的餐券功能和区域营销功能进行结合并做进一步优化。帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环。

大家觉得这个新功能还会给哪些行业带来机会呢?欢迎下方留言讨论哦!


本文由 @张亢亢 原创,微信号(justjustzh)。未经许可,禁止转载

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【原创】   本篇文章属于爱盈利原创,如需转载:1、网站端请注明出处,并在文章中附带原文链接。2、微信公号及其他自媒体平台需联系授权方可,未经授权严禁转载!

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