向阳而生，网络舆论场里的“小确幸”

失而复得

网络寻人可以算是互联网的一大功德，有关部门或家属利用社交网络的超级连接性，将失踪人口信息发布至网络，呼吁网民提供线索，通过转发扩散至全国乃至全世界。相比传统千里寻亲的故事，在效率和效能上都能产生质的飞跃。

截至8月16日16时，微博话题“#清洲帮寻人#”阅读量已达14.7亿，讨论量超过189万。除此之外，@公安部儿童失踪信息紧急发布平台 等机构账号也在寻找失踪亲友和被拐卖的妇女儿童方面发挥着十分积极的作用。

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2017年年初，“东北爷爷在台湾”的系列短视频红遍社交网络，视频里94岁患有阿尔茨海默症的夏爷爷和80岁奶奶在日常生活中的恩爱细节打动了很多网友。在夏爷爷被问及“心中最美的时光”时，他答道“想东北”。

随即有网友开始关注起这位“东北爷爷”的身世，进而开始了一系列的寻亲活动，大海捞针的戏码却在1月29日真实上演，网友们的接力转发帮助夏爷爷找到了自己的亲生孙女。

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惩恶扬善

从“我爸是李刚”到“郭美美”，不少社会热点事件始于网络，或经网络引爆社会讨论，大体来看，网络舆论以揭露事实真相、追求公平正义为主流价值取向。随着新型媒介技术的发展，越来越多的网民擅于借助社交平台曝光各类社会不良现象，倒逼有关部门执法，惩治相关责任人。

近日，南京南站小女孩被猥亵事件，引起了舆论的广泛关注。8月12日，网友 @作家陈岚 表示收到网友投诉称，12日下午在南京南站候车室，一20岁左右男孩疑似当众猥亵小女孩。一时之间，舆论沸腾，网友对男子的行为表现出极大的愤怒，微博迅速获得10万+转发，相关部门立即介入，并于14日确定涉案嫌疑人。

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类似揭露官员腐败、曝光校园暴力、反击社会恶势力的事件不胜枚举，虽然网络曝光、舆论倒逼等行为存在一定的权益侵害、秩序干扰等问题，但网民惩恶扬善的初衷是值得肯定的，网络的覆盖面和传播性也能让犯罪者无所遁形。

推动变革

惩恶扬善的进步意义局限于对单个事件的影响，只有从行政立法、行为规范、行业律条等方面的完善才能惠及大众。部分热点事件揭露了某些社会痼疾，舆论主张和客观环境均显示出铲除根源的紧迫性和必要性，因此在多方努力下，推动社会某一领域产生了重大的变革。

大学生魏则西之死，将互联网巨头百度置于舆论中心，并最终推动了百度对竞价排名机制的整改。徐玉玉等人因电信诈骗而丧命，舆论对电信诈骗灰色产业链的质疑和追问，推动媒体记者的深入调查、有关部门的快速作为，在短时间内抓获了一个又一个诈骗团伙。有网民反映自那以后，电信诈骗的电话短信确实少了很多。

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网络舆论的持续追问和求解是推动组织机构作为的压力，使用得当就是间接推动社会进步的强大力量。他们出于对受害者生命的怜惜，社会变革无疑令那些无辜生命价值最大化，另一方面，也是对社会沉珂的反抗，是自我解救的一种途径。

励志能量

既然有对恶的曝光，就有对善的颂扬。舆论场同样是善行善举、励志故事、精神楷模发扬光大的地方。一方面是媒体对社会主流价值观的引导作用，一方面源于网民对真善美事迹的分享和学习。微博话题#感动中国#阅读量超6.9亿，讨论量54.1万。

2017年6月27日，清华大学给甘肃残疾考生魏祥的回信《人生实苦，但请你足够相信》刷爆朋友圈。团结湖参考《清华大学的“暖哭”回信，最有价值的是什么？》指出了清华大学回信中所说的“相信”是什么：相信制度能赋予的最大善意；相信人心之暖。媒体系列报道吸引了众多网友的关注，也给公众带去了温暖、励志的正能量。

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通过清博舆情监测系统（免费、每两周迭代的舆情系统、近30000用户的选择，）监测“清华回应考生请求”，限定时间段为6月26日0时至29日16时。不同于一般正面典型人物的宣传新闻，此事更像是一场精彩的乒乓球双打比赛，多种鼓舞能量混为一体推动话题持续高热，网民正面情感占比高达66.29%。

注：来自清博舆情系统

舆论普遍认为，第一，甘肃考生魏祥不仅是学霸更是精神楷模，不畏病魔、迎难而上、毅力惊人；第二，魏祥母亲无私奉献、坚忍不拔，功勋章有她的一半；第三，清华大学招办高效务实、文采卓越、真诚动人；第四，清华大学兼备名校风范和人文情怀，充分彰显“自强不息、厚德载物”的校训。

众志成城

截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，如果百分之一的网民发出同一种声音，可能就足以撼动国际舆论场。当前，互联网成为社会全力守护的“第五疆域”，国力增强、媒体引导、年轻网民的浓厚爱国情结等众多因素下，网络舆论在原则问题上越来越容易达成共识。

无论是2016年的南海仲裁案，还是2017年的中印边境问题，主流媒体的发声，让民众看见了国家的态度，更坚定了维护主权的决心和信念。简单明了的图片、振聋发聩的口号，激奋人心，在舆论场中形成了一波高潮。

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网民、意见领袖、媒体热情回应，参与转发、表明态度，立场高度统一，表达了民心之所向，以舆论之力震慑了他人的“非分之想”。同时，每一次的舆论共识都能让网民深刻感受到强大的民族凝聚力和向心力，长此以往，也能间接促进舆论环境的和睦氛围。

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