移动互联网时代有三个关键词，第一个是碎片化，第二个是个性化，第三个是场景化。如果把这三点往下拆分，内容化和社区化是这三个关键词的精华提炼。第一次写的文章效果还不错，有订阅的朋友留言私信都催着更新，那就写第二篇试试吧，反正招牌总是要砸的，指不定就是这一篇。 看了平台上大部分的文章不是讲述产品经理的成长过程就是码字概述PM日常工作，我想应该给自己找点麻烦，来尝试写写社交和工具这两类最常见产品的关联，比如工具类产品转型加入社交元素。 实用的工具类产品拥有海量的用户群体，但是难以变现，比如墨迹天气，目前互联网产品最主要变现的方式是依托售卖广告，但是走广告变现这条路就必须满足两个小要求：用户使用频次高和用户停留时间长。 于是，大家开始了“工具——服务/内容——社交——平台”的漫长转型之路，希望通过社交来增加用户黏性，占领更多用户时间，同时还能够构建用户壁垒，缩短变现路径。 转型过程中，大部分产品都夭折了，不是所有工具类产品都可以转型社交去做平台的，每一款产品都有自己无法跨越的天然边界，决定其能否破界的是两端的场景匹配和基因连接，比如做某网络招聘产品去延伸上下游业务链条，切入职前培训（某某蛙）和企业人事saas云平台管理（某森），这就是正常的转型，因为业务基因的相似度。 一款适合社交化的产品要满足两个小条件：
- 用户借助工具产品解决的需求可以产生足够话题和讨论，进而沉淀出UGC内容；（最常见的就是跑步类APP）
- 让用户有分享的欲望。
1.第一步剖析A产品所属行业特性，定位需求本质
A属于在线教育的工具类产品，核心用户群体是学生，买单客户是家长，产品重要媒介之一是老师或校方。产品用户牵扯的群体比较分散，但是存在同一强标签属性，围绕共同一个主体“高考”可以产生话题关联。 A产品可以根据自己的发展战略，来二者择一，选择学生群体或者家长群体，评估资源投入，开始自己的平台化路线。2.第二步抓住核心群体，梳理KOL关系链
产品A想转型搭建平台里最需要抓住的重要角色是学生，因为学生群体存在成长过程中消费的周期性，所以选定社区的主体是学生。 随手举个例子，打着高考志愿填报工具的旗号，聚集学生用户后，建立高考学习社群，交流学习心得，定期邀请志愿填报专家科普PGC内容，引导讨论分享，贴吧模式。3.第三步让用户与工具本身产生社交互动，刺激成长
执行完第二步制定的运营策略后，社群的基本氛围已经形成，这时候需要运营逐渐去专家化（摒除专家标签），去高考话题化（摒除单一话题标签），伴随着用户的成长进入高阶段的需求服务轨道，比如大学四六级、留学游学等，让用户跟着产品成长，有所贡献，自发产生多元化主题的UGC内容。 关于第四步的发展，主动权就掌握在社会大环境下了，向左可以做封闭校园社交——校内网前身，向右可以做闲鱼转转类二手物件交换，向前可以直接做百度贴吧，向后可以转职业社交或大学生招聘，哈哈哈哈哈，灵活多变，进退自如。 如果是以社交为出发点再融入工具属性，那玩法就完全不一样了，个人单纯的认为社交产品增加工具属性相对而言会容易一些。 爱盈利-运营小咖秀 始终坚持研究分享移动互联网App运营推广经验、策略、全案、渠道等纯干货知识内容；是广大App运营从业者的知识启蒙、成长指导、进阶学习的集聚平台；【转载说明】 若上述素材出现侵权，请及时联系我们删除及进行处理：8088013@qq.com
