当今时代的主流趋势,是将传统社会结构不断解构,重组,进而演化成作为新兴的一种商业形态——社群,在种时代主流的驱使之下,每个品牌都将会有属于自己的社群。而未来的商业任务都是在获取一定利润的基础上向用户提供价值。一个企业只有不断创新产品和服务、与用户保持密切、让用户参与进来,才能更好的开展自己的伟大宏图。
我们面前的商业,已不再是我们过去熟知的模式。经济增长与变化是任何持久的品牌未来都要面对的挑战。社群经济作为新兴的一种商业形态,近几年的关注度在不断升温,小米粉丝社群、逻辑思维、吴晓波读书会、颠覆式研习社……社群越来越受到传统企业及资本的青睐。
我们发现,社群时代下,很多东西都正在被改变,很多人处于焦虑之中,因为我们没有现在就行之有效的经验可以借鉴。今天我们一起探讨社群建立的核心要点,让社群在短期内无法被模仿和替代的竞争优势,也可称之为社群的内核。虽然当下社群同质化越来越严重:随时可见神似的社群,形似的分享内容、轮值的分享嘉宾,活跃的似乎总是那么一群社群人。 更多人开始困惑:社群的下一站开往哪里?其实每个社群都有自己独特的基因和编码,只要我们回归初心,重作梳理,就会让我们的社群再度焕发活力。
社群建立的核心要点:选好切入点
社群在建立之前如果定位不清晰,就极有可能陷入乌合之众的尴尬境地。
1、明确社群目标。社群终究要服务于一个目的而存在。在社群建立之初,对于社群创始人而言,首先要明确构建社群的目的,创造什么价值?服务哪类用户?实现什么目标?采用哪个平台?根据过往的社群运营经验会发现,一个没有明确社群目标为导向的群体基本是一盘撒沙,更难以支撑实现商业转化。
2、差异社群定位。为了创建一个强大的社群品牌并且避免陷入无序的竞争陷阱,需要做的就是在社群搭建前期进行差异化定位,从而树立社群的独特价值和持久吸引力。为社群创立一个独特的人格化品牌。
3、精准用户画像。任何的社群,无论是学习型、产品型、兴趣类还是平台型社群,在你开始社群之前的第一个出发点,是要考虑你的目标用户到底是谁?你想把你的服务或者产品给到哪部分用户去用?品牌社群的用户画像正是来源于企业对于进入社群的用户的精准定位:用户来自哪里?年龄层次?兴趣爱好及职业属性?用户能够给企业带来哪些利好?社群可以给用户带来哪些利益?
社群建立的核心要点:建立好机制
机制,是一个社群的根基。如果不建立良好的机制,社群无论再怎么用力运营,都无法从根本上解决社群无效混乱的场景,到最后社群只能死寂一片。一个群体能够共创共赢,取决于连接的机制,而不是连接这个动作本身。要想让社群产生群体智慧,更重要的是改善交互链接的机制。
社群机制建立的三点中心思想:
1、以共赢共创为规则起点
2、以行动高效为路径原则
3、以量化结果为分配关键
社群建立的核心要点:构建生态圈
从互联网+到社群+,到现在越来越清晰明确的实现路径。在所有人都努力跑赢时间、拼命打磨价值的时候,生态圈成了每个企业都争相冲锋的领地。以需求为起点的延伸、以用户为圆心的辐射,以产业为基准的扩张。乐视的版图给了奔跑在路上的人们以诸多指导和启示。
在社群实践的两年中一起探讨的有不少企业家和创业者,也亲历了形形色色的场景。在这里唯一要提醒一点,当下太多人做事求大,也常常问我怎样才能快速拉起几百个群?我也常常反问:你要那么多群为了做什么?他就问我,社群不都是要规模讲量级吗?其实,本质上我内心里并不希望大家盲目快速扩张,而是希望我们能学会持续做久。
虽然建立社群建立的核心要点只有看似简单的三步,但建立的过程却绝对心急不得。首先要选准切入点,以点引爆带动全面增长,最终完成生态圈的搭建。因为只有这样,社群才能稳固而长远地发展。
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