支付宝正式对外宣布与国内省级、地市级以及第三方专业挂号平台的合作，实现了对国内主流挂号平台的全覆盖，目前，对于十数个城市，2000 多家医院的用户，已经可以在支付宝应用内进行在线挂号，付费。
据了解，目前在支付宝内为各大挂号平台开通了两个主要渠道：一部分挂号平台接入了支付宝的“城市服务”功能中，这一功能处于支付宝首屏的醒目位置，让用户可以轻松找到入口。目前，包括广州、深圳、青岛、哈尔滨、长春、佛山、贵阳等城市以及浙江省的“城市服务”中都已经接入了这一功能，为当地的支付宝用户提供便捷的网上挂号渠道。同时，另一部分挂号平台接入了支付宝的“服务窗”，这也同样在支付宝客户端中处于醒目位置，只要在服务窗中输入挂号平台的名字，即可进入该平台实现挂号。目前，包括四川的“四川 114 挂号平台”、天津的“天津医指通”，以及辽宁、福建、南京、苏州的 12320 挂号平台等，都已经在支付宝服务窗中开通了挂号功能。
医院挂号一直是用户就医的难点之一，又存在着黄牛这一庞大群体与真实医患竞争，挂号往往意味着长时间排队，尤其在一些热门的医院科室。支付宝此次不仅纳入了挂号选医流程，还包括了之后的付款，整个操作时间不到 5 分钟。
支付宝相关负责人表示，未来会进一步扩大在线挂号支持的城市和医院。
