热门分类: app推广
欢迎加入: QQ群(爱盈利CLUB) ASO推广/App运营/发文/友链,
关注本站微信
联系我们: 点击这里给我发消息

联系电话:010-58484096

内部员工爆料:应用商店结构与流程

渠道 浪漫电波 3733浏览 来源:游资网

  笔者之前在某二流应用市场做商务,现在在这个还没入流的应用市场做运营,都说进入移动互联网,就开始了从专员到总监的漫漫修行之路,笔者像大家一样,每天都在修行之路上打怪升级,路漫漫其修远兮、吾将上下而求索。

1451075924zgm14epllnr0

    下边就给大家分享一下,我任职的第一家应用市场的结构和运营体制与流程,不算干货,供大家嗑瓜子打发时间,不当之处望多多指正。
  一、运营:
  **应用商店属于老牌市场了,随着时间的推移,已经偏向于自运营状态,体制比较完善,大家各司其职,属于理想的运营状态了。运营整体大致分了一下几个部门:
  1、CP审核
  上架及更新审核:CP审核部门被称为养老的地方,没什么技术含量,开发者提交应用到开发者后台,CP审核的同事进行审核,审核流程也就是安装到手机上,看看有没有竞品市场的信息,有没有推荐墙,能不能通过杀毒软件的扫描,能不能正常打开,正常使用,有没有明显BUG,平均一个同事一天审核约600-800个APP,审核同事约10人左右,**应用商店的审核效率还是挺高的,一般1-3天,如果时间太久可以打电话催。
  应用标签:所有应用市场里边的APP都是有标签的,比如官标、无广告标、安全标,对外宣称这些标都是安全中心返回的,其实这个是CP审核可控的,如果你家的APP内嵌网盟的统计代码,就有可能打上广告标,需要处理的的朋友们可以私联一下CP审核的经理,公关一下,没准就成功了。
  扣量:扣量也是CP审核的一个重大职责,一般技术那边不定时会扫一遍,发现刷量会发邮件到CP审核经理,进行双倍核减并下架一周,这里有条小规则,你家要刷量的话,最好和商务打好关系,并且在上广告期间再刷,因为买了CPT广告的开发者,正在上广告期间,如果被发现刷量,CP审核的同事会先和对应的商务联系,商务招呼说我问一下,在回复说上广告的产品被其竞品搞的,这件事就过去了,基本不会被核减下架。
  更新包的爬取:**应用商店会长期监测其他市场的APP的更新情况,你家在其他市场做了首发,没关系,**应用商店检测到其他市场你家的APP版本高于**应用商店,会直接爬过来,保证**应用商店的APP库的版本是最新的,容易造成的问题就是,你家在其他渠道首发,发现**应用商店的下载量出奇的高,当然是面子工程,量还是那些量,**应用商店的下载量和更新量是不分开的。
  2、游戏运营
  主要负责联运游戏的运营,联运游戏的评级,联运游戏的排期,联运游戏的数据提升,做活动什么的,如果没有潜力,游戏运营可能就会把这个游戏流放了,权利大大的,背着游戏部门的KPI。游戏商务下边再聊,凡事负责排期的工作,权利都是大大的,搞不到额外的补量,投CPT,周末也比平日效果好。CPD另说。
  3、客户端运营
  主要包括数据运营和各频道非广告位的运营:
  数据运营:看数据,什么新增、留存,日活,月活,各种同比环比,各种ARPU,各种收益统计,还有部分对账工作,最默默无闻的部门,最苦逼的工作。不同应用市场不一样,**应用商店的数据运营基本没有KPI,一些其他的市场,会有留存、ARPU等等的KPI,那才是最最苦逼的。
  各频道非广告位的运营:才应该是大家最关注的,开发者的产品被选中,免费得到质量最好的用户,类似的腾讯的小红花奖,豌豆荚的设计奖等等,**应用商店大概有的也就是专题,运营在维护,专题特征比较明显,有节日属性和时间属性,入口也还可以,但是**应用商店的运营深藏功与名,没人知道在哪里,可惜可惜。
  二、商务
  1、线下商务:主要负责线下渠道的维护,也是给**应用商店买量的一个部门,不同于线上预装买量,线上预装买量是线上商务负责的,每天大概线上商务就要买6W的量,线下商务主要是运营商渠道的维护和其他线下渠道的维护,工作比较辛苦,平时几乎都在出差,圈子也比较封闭,了解不到其他更多的信息。
  2、线上商务:
  主要负责以下几块的工作
  CPT广告:

  分散弹和框架,框架有更低的折扣,每个月好位置是固定有的,比如每月几天一屏几天二屏推荐位,散单就是不定期投放的CP,题外话就是**应用商店的补量规则,需要商务整理前3个月的数据,例如6、7、8月的数据,6、7月投放2屏每天的下载量是6000个,但是8月调到4000了,才可以给总监申请补量,而且卡的还特别严格,我也只申请下来2次,现在还印象深刻。但是还是要和市场的商务打好关系,排期的讲究还是挺多的,比如装机必备按类型排位,你的51信用卡管家正常排序需要排在靠下的金融类别里边,其实,商务可以找运营的同事,说这个APP放在实用工具里边也可以,实用工具位置在最上边,效果肯定比靠下的金融要好,还有平时投广告的排期,周末比平日要好,刷量的时候可以帮忙免责等等
  卖CPT的广告位中,1、2、3屏推荐位的效果比较好,飙升榜、应用热门、日排行靠前的效果比较好、其他的装机必备、首页轮播图、其他推荐位的效果都不怎么样,因为离开这家公司有段时间了,各位置每天的下载量已经差的挺大了,就不再误导大家了。
  CPS广告:
  应用类的CPS广告是我之前操作的,主要是彩票CPS和电话CPS合作,应用类的CPS都没有接入**应用商店的SDK,所以被扣量的情况肯定是有的,所有的数据都是CP给的,从数据的细节就能看出来,彩票CPS一般走阶梯分成,流水100万分成比例7%左右,电话CPS分成30%左右,我做这块的时候排期比较自由,基本看哪家数据不错又顺眼,好位置就给了。目前来看,应用CPS的合作前景还是有的,但是需要有一个创新型的合作流程,而且对应用的类型限制较大。
  电子书频道,为了提高用户的留存与在线时长,和潇湘书院、红袖什么的做的CPS,但是没有运营好(就是商务在运营,可看的数据有限,又运营的不专业),效果较差,流量入口很好,但是,用户进来,用户以为免费的,结果收费,一片骂声,后来,增加了免费榜的入口,好了一些,不过还是不算是很成功的一次尝试。
  CPD广告:
  **应用商店目前是没有CPD广告的,但是随着小米、豌豆荚之类的做CPD风生水起,**应用商店2015年的框架都没有签,估计在搞CPD广告,CPD广告相对需要CP们更加走心了,市场商务几乎没什么能帮上忙的,所有位置明码标价,CP更应该关注的应该是自己的产品在某市场上的受众人群多不多,时间节点,宣传资料,数据分析了。
  一般的应用市场都是CPD和CPT混做,换量的时候,应用市场还量一般走CPT,这里题外话一下,我当时给一家**FM产品做排期,那是一款新产品,投放成本一个激活13块钱,高的要命了,但是**应用商店的用户质量行业里出了名的好,他们又不想放弃这个渠道,所以,就和**应用商店做换量,从其他地方买量推**应用商店,**应用商店用CPT还量,目合作的顺风顺水,效果不错呢。
  论坛活动:
  **应用商店的论坛算是比较火的了,但是做论坛活动,用户都是冲着奖品去的,所以下载来那个会很大,单实际用户质量一般,不过,适合有品宣需求的CP,**应用商店之前的论坛活动价格可谈的余地非常大,很久以前,论坛的老大为了变现,节操都不要了,这个大家可以随意发挥。
  客户端活动:
  用户质量比论坛活动要好,现在的客户端活动的经费和奖品的要求具体情况我已经不知道了,但是客户端活动会在论坛发帖子,同时配合几天的banner图广告,CP们可以申请一下,需要和商务搞好关系,上什么产品都是商务自己拍脑门定的。
  换量:
  **应用商店的换量分线上换量和线下买量,买量主要是买预装的量,和做预装的帆悦合作的比较久,一般次日留存能到50%,七日留存3-40%,线上换量就是墨迹天气这类的,具体哪家CP有量,用户质量好,以后再和大家分享啊,因为我之前不负责这块,需要联系老同事问询一下。

  三、市场
  **应用商店的市场部经常出差,主要是校园活动这块,CP可以做出赞助,每年的赞助费用不一样,品宣比较主要。
  CP们要是有什么品宣资源,也可以和**应用商店换量合作,具体的换量细节需要和市场部商谈,**应用商店现在需要这个,地铁里还有不少**应用商店的广告,大渠道整合的这么厉害,**应用商店还想有容身之处,品宣不容忽视。
  四、产品、研发
  这里把产品和研发放在一起,因为隔行如隔山,实在是不怎么了解,值得说的是汉化破解团队和ROM团队,汉化破解团队主要是破解汉化一些国外的软件和小游戏,客户端的专题频道每时会有汉化破解的专题,这是仅有的露出机会;rom团队主要是适配机型,做ROM的,流窜于论坛的各个板块,ROM里边会预置一些APP,也是导量的机会,不过做的比较低调,手机厂商会花钱在论坛开某个型号的板块。

转载请注明:爱盈利 » 内部员工爆料:应用商店结构与流程

展开全文
爱盈利
电话:010-58484096
寻求报道 |  广告合作
京ICP备15063977号-2
xml  网站地图
© 2012-2018 aiyingli.com. All Rights Reserved.
微信公众号
 

开发者服务

微信二维码
 

商务合作

微信二维码
 

运营小咖秀

微信二维码