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苹果App加速审核上线

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早几天,笔者看见一篇朋友圈里转的文章,说苹果不懂中国年,文中说他们是如何用中国节来说服苹果,加速通过审核的…说实话,文章显得有点不专业,比如App审核上线一般需要3周,比如苹果不懂中国年…更重要的是,误伤别人来赚取眼球,实在不该…
 
其实,苹果很重视中国年,过往每年苹果都会在App Store的首页有个春节App的专区,会推荐有创意,能增加节日气氛的App,我们的一个春节版本近日也是只用了三个工作日就通过了苹果的审核…
 
所以,笔者深感有必要撰文讲述一下自己团队的经验。
 
其实我们原来并没有要赶制一个春节版本,这个想法是来自于圣诞节期间。我们在紧赶慢赶的赶在苹果圣诞放假的前一天提交了一个增强版本之后,本来打算继续开发已经规划好的其他功能,但是在圣诞期间的遭遇让我们产生了新的想法:
 
往年过节的时候,短信不断,而今年的圣诞节我们没有收到一条祝福短信,大家都是通过微信来发送祝福了。
 
微信,给了人们一个方式,不仅可以用文字,甚至可以用表情,图片,语音,视频等更丰富的方式来传递自己的情感,已经有人制作了简易的HTML的圣诞贺卡增加了一点欢乐。所以,我们即刻有了一个新的创意,就是在我们已经有的文章排版的基础上,增加一个制作拜年贺卡的功能,让大家可以选择自己喜欢的图片,在上面写上祝福的话语,配以美观的字体,还可以录制一段声音,通过微信发送给好友或者朋友圈…
 
当然,有了创意之后,最迫切的就是新版的上线时间了,必须要能赶在除夕那天上线才好…于是,我们把新版本提交审核的Deadline锁定在了1月22日。因为平时,我们提交App到审核通过,一般需要7天时间,以此倒推来确定了提交最后时间。
 

 
只有不到四个工作周,中间还有元旦假期,很有挑战…界面设计,技术可行性准备,5种图片滤镜效果(怀旧,黑白,素雅,海报等风格),精选十多种适合卡片的中英文字体,提供许多精选卡片(包括几张充满节日气氛的),录制语音,生成HTML并且能播放录制的声音…我们紧张而高效的工作起来…….终于,我们赶在1月22日下午6点下班前提交了。
 
提交上线之后,我们抱着尝试的心理,想使用快速审核通道让版本能争取再提前一些上线,于是填写了快速审核申请…没想到,第二天上午9点左右就收到我们的应用已经在Review状态了,通常情况下,进入这个状态之后一天时间应该可以上架了…
 
 
在这里,分享一下我们是如何使用加速审核通道的:
 
首先要打开iTunes Connect,进入Manage Your Applications,在提交审核的应用版本界面中选择Contact Us,会进入一个联系原因的列表,选择App Review,再选择Request Expedite Review,其中又有几个选项,一个是Tome-Sensitive Event,一个是Crutial User Problem,一个是其他。我们选择了Time-Sensitive Event,填写了我们申请快速审核的原因,大意是:中国的春节到了,我们增加了一个新功能,可以让人们自己制作电子贺卡给朋友们送出祝福,希望能够提前审核,在除夕夜之前上线…
 
就是如此简单,一个合理的原因,我们很快就收到了In Review的通知…
 
当然,以上是如何使用快速审核的经验,要想顺利的通过Review,其实的确也有一些值得注意的地方,不然很可能会被驳回,重新提交,会再次等待排队进入Review…需要三周甚至2个月上线的确是可能的…
 
下面分享一下笔者团队的应用每次都顺利一次通过Review的经验:
 
如果选择上线的是全球,那么就必须要提供英文的界面语言和英文的App Store介绍,就是要能让对应市场的人们能够看懂并使用,不然一定会被拒绝;
如果应用是需要注册才能使用,或者需要注册才会体验到完整的功能,就必须提供一个测试账号和密码给苹果,让审核的人能使用所有功能;有的是使用手机号码注册的,就需要录制一段使用应用的视频,把链接附在审核中;总之,就是要让苹果的审核员了解应用使用时的真实情况;
应用中不要使用与苹果自有的一些应用图标很像的图标,比如iBook,ITunes-U,Game Center等等,这些被拒绝的可能性也很大,因为苹果不允许造成用户的误解;
提交审核中的功能介绍和截图需要与应用中的一致,不能出现应用中与介绍中的功能、截图不一致的情况,否则被拒绝的可能性很大;
提交审核的介绍中,不要出现Beta、内测等字样,这些会让审核的人认为不是一个发布版本,而是一个测试版,不能上架销售,一定会被拒绝的;
版本运行稳定,不能无法打开或者频繁删退;
不要调用Private API;
以上,可以看出,其实只要不偷懒,不抱侥幸心理,认真提供必要的信息,是可以顺利在5-7天一次通过审核的,并不是谣传的那样需要很久。
 
最后,笔者再分享一个经验,就是苹果其实是允许使用第三方支付方式的应用上线的,笔者的团队帮助一个朋友开发了一个带有支付宝,银联,以及运营商充值卡三种支付方式的应用,顺利的通过了苹果审核,当然,在提交审核时,也是同时向苹果说明了我们使用这些支付方式的原因…
 
可见,苹果是一个讲道理、有原则的公司,只要开发者的理由是有道理的,并且符合原则,是可以打破原来的一些“谣传”,可以一次通过审核上线。

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