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移动互联时代APP的困境和出路

渠道 洋洋 2353浏览 来源:媒介360

jiangshi

在PC时代,每一个企业都有一个ID网址。而在移动互联时代,企业要想在手机上建立一个与用户沟通的渠道,就必须拥有一个APP。

在移动互联时代,围绕入口的争夺正在重构,然而,要想成为用户手机屏上的APP,显然并不是一件容易的事情。APP市场饱和是首要问题,调查显示,一个用户经常使用的APP数量一般不超过8个。APP的用户流失也非常厉害,由于缺乏类似搜索引擎的APP连接机制,导致 APP虽有下载量,但激活率相当惨烈。此外,政策因素以及安卓和IOS的持续升级也是APP发展的鬼门关。那么,严冬下APP的出路在哪儿?

APP的严冬来临

市场饱和

业内顶级分析咨询公司 ComScore在今年8月发布了《美国手机应用报告》,其中有不少渴望在手机应用市场淘金的创业者头疼的数据:今年第二季度,2/3的手机用户每月平均 下载应用零个,这指的可不是零个付费应用,而是零个所有类型的应用。其他1/3手机用户每月平均下载1~7个应用。到手机应用市场淘金的难度已经越来越高了。根据手机应用市场分析咨询公司Distimo的数据,苹果App Store的新晋应用开发商里只有2%有机会打入Top250应用开发商榜单,Google Play里机会稍大一点——3%。

用户流失

随着 App数量的增多和应用商店入口的集中,当下单个App在获取用户的难度越来越大,同时,在获得用户的成本上也越来越高,比如曾经一个APP通过市场首发 能获得大量用户的机会下,现在首发获取的用户数量也是一降再降,在当今的移动互联网环境中,很多APP不断地开拓新的渠道资源,引进新的入口流量,可见这 种资源马上将要被耗尽了,从线下广告、电视广告、公交车身等,App的推广所见的范围越来越多,App的广告无处不在,这些都说明了App的中心入口效应 正在递减。

政策收紧

移动互联网时代,智能手机产业的发展催生了APP应用程序行业的兴起和迅速发展,但APP安全问题也日益凸显。面对行业乱象,10月25日,中央网信办主任鲁炜在推进网络空间法治化的座谈会上透露,国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法。

其中,北京网信办主任佟力强在会上透露,北京正在研究制定《北京市APP应用程序公众信息服务发展管理暂行办法》、《北京市即时通信工具公众信息服务发展管理暂时规定实施细则》、《北京市互联网新技术新业务审批暂行办法》等系列法规。

广东省互联网协会副会长张毅预测,监管部门可能将针对APP推出备案制,相关开发者需获得许可证以及年审。

六大对策拆解APP困境

1.内容更快更精

手机由于屏幕和使用场合的限制,文字内容不需要多,不求深度,但求速度,更新必须快于网页。并且,内容务求精,用户关注的也会更加趋向于自己真正关心的资讯,而不是在海量的信息里面找信息,所以APP更加适合帮助用户来做这些事情,帮助用户筛选内容,达到共赢的目的。

2.版面体验好,实现个性化

APP要想留住用户,就需排版整洁,信息获取方式清晰,比网页版体验好。并且,更好地实现个性化,因为APP一般都是个人手持设备中,所以可以定制了内容之后,以后可以更个性化的推送。

3.科学推送信息,注重用户体验

人们使用APP,通常不会想获取全部信息,而是在一个时间节点上获取一段信息流。用户想看的时候会打开刷新一下,APP可以此向用户推送他最关心的新闻。比如,用户可以选择关注一件他最关心的新闻事件后,持续向用户推送该事件的后续报道,评论和深层分析。不过,新闻推送是把双刃剑,一不小心就会严重破坏用户体验, 设计时需要细心斟酌。

4.互动增加用户粘性,造就铁粉

前文已说,一个APP,如果没有数千以上的铁粉,要长期维持一个社区相当困难。而互动则是增加用户粘性的一个绝佳手段。互动,不单单是评论而已,用户如果在新闻事件现场或者接近新闻事件当事人时,能够用自己的手机拍照上传,进一步丰富新闻内容,并引用新一轮互动。

5.提供整合优化的方案

APP还可以考虑对手机其他功能模块的整合。比如,用户是否能用手机的摄像头拍照,然后搜索相关新闻呢?又比如,LBS,从新闻事件链接到地图软件,或者依据当前位置筛选新闻。再比如,当用户看到愿意分享给好友的新闻时,如何方便在app内就实现分享。最简单的方法是关联社交网络服务账号,那有没有更优的方案呢?
 

6.优化程序,提升用户存留

 

在实际操作中,因APP的安装运行失败等问题造成的用户流失不可小觑,可以说,App推广中的用户出口损失更为重要;此外,比如启动时间太长、响应太慢、太占用手机内存、手机流量耗用太快、影响电量消耗等性能问题,这些问题也会影响你的用户,这都需要APP设计者提前考虑到。

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