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公众平台大战升级 微淘宣布开放百个API接口

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日前在杭州举行的“2014年电商服务商年会”上,手机淘宝宣布,2014年将对外全面开放其公众账号平台微淘在移动端的专属API接口,首批将开放八大类近百个API接口体系。

手机淘宝负责人汪海(七公)表示,这也是阿里在移动端首次对外开放API接口,“手机淘宝累计用户数已经超过4亿,移动购物时代已经正式来临,2014年我们将对外全面开放在移动端的API接口体系,支持商家和合作伙伴结合自己的特色,在我们的客户端中玩出自己的小淘宝”。

公众平台大战升级 微淘宣布开放百个API接口

开放8大类近100个移动端专属API接口

手机淘宝商家业务总监张阔表示,此次在移动端开放的八大类API接口主要包括:微淘内容类;账号菜单类;分享推广类;手机传感类;交易商品类;地图组件类;互动营销类;用户信息类。开放的API接口体系总数量近100个。

在开放接口推出后,开发者可以利用该功能在微淘的公众账号界面底部增加自定义菜单。淘宝用户只需点击菜单中的选项,就可以获得相应商家的个性化服务、地理位置信息或网页链接。

以地图组件类接口为例,拥有线下实体商店的商家可以通过该接口推出线下店铺的地理位置地图信息,直接在微淘上为用户提供各种商品咨询、装修预约和售后服务,并为线下门店带来更多的“回头客”。而在开通了手机传感类接口后,商家可以自己设置类似“摇一摇”、“刮一刮”插件功能,加强与用户的互动。

而用户信息、互动营销等接口的开放,则可助商家打通线下店铺与线上淘宝用户的会员体系。商家可以通过微淘平台实现线上线下基于网络的CRM,并能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上线下会员的统一管理。

移动互联网“公众平台”战事正酣

张阔介绍,从2013年11月初公测至今,目前微淘账号总数已经突破160万,并且每天还保持着至少1万个新账号的增长趋势。从增长速度上看,微淘已经全面超过其他公众平台。由于申请微淘公众账号的大多是电商或线下企业用户,因此在业界微淘备受关注。

相比之下,微淘背靠大淘宝平台,此次对外开放的接口更专业,海量的数据和丰富的接口能够让第三方充分发挥想象力,玩出个性化的内容。

笔者发现,部分微淘账号已经初步开始通过自定义菜单,并提供差异化的服务。如淘宝女装卖家“莉家”就在1月初通过自定义的微淘投票插件,向老用户发起了2014年春季新款服装的预售。活动当天引来超过3万多名用户的关注,上万名用户投出选票。尤其值得一提的是,投票最多的两件预售服装在活动开始10分钟后即被用户秒空。

张阔透露,第三方还可以通过移动端专属API接口,全面调用阿里平台上累积的用户和商品数据资源,“阿里平台上累积了海量的用户和商品数据,是一座大金矿,通过API开放,我们鼓励和支持所有的商家与合作伙伴通过手机淘宝来挖掘这座金矿,并与我们一起为用户提供个性化的服务”。

分析认为,相比其他社交软件单一的社交属性,淘宝十多年的用户交易行为就是一个价值无限的“数据银行”,用户买一件衣服,淘宝有这个用户喜欢的尺码、颜色、风格等等数据。“微淘对外开放API接口,就等于让外部合作伙伴可以使用淘宝数据银行中的大数据。”

建立移动时代的流量循环体系

此前,移动互联网的形态基本上是以APP为主,每个APP其实都是一个“孤岛”,APP跟APP之间的连接,并不像PC互联网上网站跟网站之间的连接那么的容易,跳转那么方便。“在移动端让整个流量体系流转起来非常难,很多商家或开发者自己做了一个APP,但推广的难度非常大,在移动端还没有形成流量循环的机制。”

汪海表示,对于手机淘宝来说,在手机购物时代有两大任务,第一是要在移动端把整个流量机制盘活,第二是提升商家在无线端的流量转化率。“我们需要帮助卖家和合作伙伴更好地获得移动端的流量,并经营移动端的流量。”

“2014年我们除了要全面提升手机淘宝自己的流量循环体系以外,还会通过开放平台让卖家获得自己可以经营的流量。”汪海表示,基于微淘的开放平台还会打通线上线下的流量通道,促进传统零售与电子商务的全面融合。

“通过手机淘宝在移动端的API开放平台,我们将把合作伙伴都拉进来一起去共建手机端、无线端的生态系统,也让我们手机端的店铺,微淘账号体系能够去承载更多内容与服务,给用户提供更好的购物体验。”

 

来源: 东方早报   

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