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让你的应用流量暴增的5个秘密手段

盈利江湖 洋洋 2252浏览 来源:APP营

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产品和推广的联系就不多说,就好像一个双面人,你中有我我中有你,而如果想运营好一个或一类产品,以下的步骤是非常必要的而且必走的一些手段。

一、找到用户在哪&以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品

其实我觉得这两个环节偏向于推广。当时我们的主要目标用户群是即将装修房子或者旧房改造的年轻人,他们经常混迹于装修类网站、论坛、贴吧、豆瓣小组、SNS,主要需求就是装修效果美图,质优价廉的装修方案等。

有一个调研需求的方法是百度搜索指数和淘宝天猫搜索,利用百度指数搜索“装修”这个关键词,进行趋势研究,查看需求图谱和相关搜索热词,再在淘宝天猫上搜索“装修”,看用户对什么感兴趣。当时我们发现,装修类用户对“效果美图”需求量很大。所以有一个微信号就主推装修效果图。

推广的渠道也很重要,我们在装修吧、豆瓣小组、SNS渠道、还有我们自己的网站都在推广这个公众号,其中也穿插了一些扫码送礼等活动,吸引了大批用户。

二、让用户持续用你的产品

这部分其实就是运营的重中之重。我当初主要从两个方面来留存用户。

1、优质内容推送

微信公众号分为订阅号和服务号,这两个号都可以推送一些优质文章,我们根据用户点击、转发收藏等数据,推送用户感兴趣的内容,比如装修美图、实用装修设计方案和装修内幕等。

2、微信号产品设计

这是偏产品设计的部分。我将公众号与公司移动端网页对接,设计了公众号的主菜单,用户点击可以直接进入webview的页面查看自己感兴趣的内容,而且跳出率很低;此外,设计了关键词回复后推送相关内容,使用率也很高;最后也是最有意思的部分,我也设计了一些装修类小游戏和装修工具,对接到主菜单上,提高了用户粘性,并刺激他们转发分享,这是微信独有的玩法,而且效果不错。装修工具是用户们的刚需,比如耗材计算等等,但是装修类小游戏,要设计的可玩性高,需要花费心思。

三、跟用户在不用产品时候保持联系

这里所说的产品应该就是公司的主打产品了。把微信公众号作为留存和维系用户的渠道的话,可以经常和用户互动,比如小调查、抽奖、送优惠券等等。然后把用户引导到公司的主打产品上,比如主菜单增加app下载链接;通过推送移动端网页实现引流等等。

四、产品和流量

上面说完了产品,我们就要开始对流量负责,这是才是真正对产品负责。

1、产品改版和需求

这个一开始都是参考,不过也从自己网站的实际情况出发,比如前几个版本的缩略图,焦点图尺寸大小,后续版本沿用的,不然要么改过来,要么留着,留着图片尺寸就很难看,变形,这种问题都要考虑到。特别是产品对编辑们的工作量是否会增加,能够用机器解决的问题绝对不会人工解决,不然就是技术无能,不怕找不到牛逼并且敬业的技术。

2、流量

这个就需要自身和外界共同去努力了,自身主要是安排好编辑们完成既定的工作量,配合技术做好SEO工作,要学的东西很多,我也在不断学习。能说的也不多。

3、其他

当然,微信公众号,尤其是服务号,不仅仅是维系用户的渠道,它也是个轻量级的app,并且利用微信这个“通讯工具”的本质,实现跟用户的实时互通,这是跟其他app很不一样的地方。

设想一下,用户关注服务号后,在PC端的网站上预约设计师(我们的主打产品主要是在PC端),设计师为他设计好之后,服务号实时推送给他相关信息。这就实现了用户和我们的24小时连接,不仅方便了用户,也提高了粘性。总的来说,初级运营和高级运营的区别并没有那么明显,关键是围绕着核心目标(不过是UV、UGC、留存率、注册数、MAU等等),把某一个领域钻透,并玩出真正的花样来。

五、那么,产品和运营如何互动配合?

指标只是目的,运营只是手段!目的是固定的,手段是多样的,不同的产品,不一样的市场。

1、关于产品和运营的互动

在产品规划过程中,运营应该如何配合PM,完善和规范产品的规划呢?比如做一个陌生人交友的应用,运营需要做的是找准自己的用户在什么地方。而产品经理则很容易沉入交互和产品的细节,特别是一些大局观不强的产品经理。运营一方面需要告诉PM这个产品的用户在哪,另一方面,你也要告诉PM这个产品的市场和出路在哪。

一个项目的开始,运营需从立项就加入。负责市场调研、用户调研、合作方联系,运营内容准备。产品主要做项目规划、产品脉络、产品规划和方向。只有这样,才能在做的过程中不断的去修正产品的失误。要不然,最后产品做完,木已成舟,运营要去运营并维护一个自己并不喜欢的东西,产品发现你运营他的东西,你一点都不高兴。大家都在负能量。

2、如何冷启动,获得第一手的优质种子用户?

第一批种子用户,一定要有发芽的能力能长成参天大树。从他们,影响到产品的目标用户。所以这帮种子用户,需要的不是数量,而是质量。你不是去等着他们来,而是需要运营去挖掘。守株待兔是不可取的。为什么要成为种子用户,这就是运营的手段了。对大腕是签合同送东西发钱。对草根是给你成为大腕的机会。需要根据产品和所能掌控的资源,去决定其运营方式。

吸引用户留住用户是目标,其他一切都是手段。手段是多样化的,善变的。evernote当年刚出来的时候,我就是因为看到一个加拿大朋友的博客分享才去用的。用完之后,我又给部门的人推荐。这就是第一批种子用户的重要性。

3、如何获得真实用户的青睐?

不同的产品,其实不同的阶段衡量的指标都是不一样的:注册用户数对有些应用很重要,只是对于电商类的来讲,可能就不那么重要了。很多时候,数据也是需要包装的。也许一样的数据,只是比例尺的不一样,看到的曲线就完全不一样。而运营要学会包装产品和自己的成绩。

4、运营数据进行分析、挖掘?

分析运营数据,最重要的是舍得,要学着扔掉一些数据噪声,并不是所有数据都有用的。例如你做一个付费的手电筒APP,那么可能因为这个地区经常停电,用户活跃度非常高。但是这个和产品核心有关联吗?NO,关注的应该是安装量和盈利。先要想清楚产品是什么样的,核心的数据字段是哪些,最应该的是想一下这个产品的初衷是什么,也就是想要什么样的结果,是挣钱,还是要安装量,还是要解决某人的问题?

按照结果来逆推想要的运营数据指标。如果是挣钱,那么可能跟它有关系的是每个用户的平均缴费,缴费频率,利润率等;如果是安装量,那关注的则是活跃度,留存率,流失率等。如果是其他的,那么你应该关注的是你的BOSS想要什么?

5、想要低投入高回报,如何解决?

运营需要的是去教育老板,很多时候是付出才能有回报。很多上司不懂业务,不喂鸡食,却让鸡下蛋,这样的老板,还真不少。这种情况,就是看人下菜。关注一下老板对业内哪个产品比较喜欢和推崇,然后去分析一下人家的资源。看看他们的投入产出比。是自己真的没做好,还是老板提了一个不可能完成的任务。接着再来决定下一步的动作。

有产品的地方就有风险。风险包含各种方面,例如资源不到位无法推出产品的风险。例如水平不够做不出想要的东西的风险;例如资金不到位无法做宣传推广的风险。

6、产品、运营双方脱节,如何解决?

天下武功,唯快不破。先推出来,然后让运营去收集用户的反馈,看看用户怎么看这个产品。对于很多用户来说,他们不在乎网站功能是否多是否牛逼,而在乎自己最想要实现的功能是否有。例如铁道部的12306,他们要是做社交做瀑布流有人关心吗?所有人只要能买到票就好了!所以刚才说的那个,看看运营关注的功能缺失,用户是否在意即可。

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